Dreamweaver v21.5が固まる、21.4が起動しない

[亜衣3174013625m2]

最近、DW v21.5を起動して1-2分くらいすると応答なしの状態となり、まったく動かなくなる現象が起きます。

ローカル環境でも同様の状態です。

環境設定の再構築、サイトキャッシュなど試しましたが改善せず。

ダウングレードをしようと、21.4をインストールしましたが

今度はDW自体が立ち上がりません。

バックグラウンドプロセスで動いている状態です。

環境設定の再構築（Windows＋Ctrl＋Shiftキー）を押してダブルクリックをしても、メッセージが立ち上がらず無反応のため、環境設定の再構築もできません。

解決方法はあるでしょうか？

PC環境は

Windows

メモリ16GB

Win10

[nishi_masa]

以下のフォルダを削除してみてはいかがでしょう。

C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\Adobe\Dreamweaver 2021\ja_JP内の「Configuration」フォルダを丸ごと削除して、
Dreamweaverをアンインストールします。再度Dreamweaver21.4をインストールします。

できればサイトの管理＞詳細設定の「キャッシュを利用可能にする」を外した方がいいです。

（起動時の読み込みで固まることがある）

また、次の質問「Dreamweaverが 起動しなくなった」と同じように思われます。
https://community.adobe.com/t5/dreamweaver%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0-discussions/...

参考まで。

[亜衣3174013625m2]

ご回答いただきありがとうございます。

質問後、アドビソフトをすべてアンインストール（DW以外のソフト、クリエイティブクラウドも含め）

し、DWのダウングレードしたバージョンを再インストールしたところ、良化しました。

[nishi_masa]

全て入れ直したんですね！使えることが何よりですので良かったです。