Frescoピクセルブラシの追加ができなくなりました

[Illust.matsu]

Adobe Frescoを使用していますが、追加していたKyleシリーズのwatercolorピクセルブラシが消えてしまい再び追加ができず困っています。
「ブラシを追加」の「新しいブラシを見つける」や「ファイルから読み込み」を試しましたが、どの方法でも追加されません。

追加のボタンは押せるのですが止まったままになってしまいます。
Creative Cloudアプリの再起動や再インストールも行いましたが、改善しませんでした。
Creative Cloudライブラリは同期がエラーになってしまい開けません。

使用環境は以下の通りです：

デバイス：Windows PC（Surface Pro7）

OSバージョン：Windows 11 Home 24H2

Frescoのバージョン：（例：v5.5.5）

他にどのように対応すればよいかご教示いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

[Ten A · Accepted solution]

CreativeCloudライブラリが同期エラーという事はAdobeのサイトからのパケットが届いていたい状況に見えます。セキュリティソフトやファイアウォールに通信がブロックされているということはありませんか？

[Illust.matsu]

なるほど・・・それはまだ確認していませんでした。

可能性がありそうなので、試してみたいと思います。

ありがとうございます。