テキストカーソルが非常に薄いグレーになっている

レポート · Jun 18, 2013

数日前、新しいMacBook Air（13インチ）を購入し、

Mac OS 10.8.4でIllustrator CS5.1を使っています。

ツールバーのテキストツールをクリックするとカーソルが現れると思いますが、

通常は黒いはずのカーソルが、写真のように薄いグレーになっています。

あまりに薄いグレーで、動かすと目で追うことができないほどです。

これまで様々なバージョンのIllustratorを使ってきましたが、

このような現象は始めてです。

たくさん検索し、知人にも聞き回りましたが、

解決策がわかりません。

心当たりがある方がいらっしゃいましたら、

ぜひ教えて頂きたく思います。

何卒よろしくお願いいたします。

【追記】

※環境設定ファイルの再構築は試しましたが、変化がありませんでした。

レポート · Jun 23, 2013

手元のmacでも発生したので追記しておきます。

（残念ながら解決しておりませんが。）

環境設定ファイルの再構築、Illustrator再インストールでは直らず。

11-inch, Mid 2013

OS X 10.8.4

Illustrator CS5

【追記】

ちなみに現状どうしてもイラレを使う必要があるときには、

カーソルサイズを拡大して強引に見やすくしています。

システム環境設定 > アクセシビリティ > ディスプレイ > カーソルのサイズ

応急処置としても御世辞にも綺麗とは言えませんが、

まぁ最低限カーソルを見て作業できるようにはなります。

レポート · Jun 23, 2013

mooortzさん

ご返信ありがとうございます。

mooortzさんも同じ症状が出ましたか。

OS X 10.8.4とCS5の相性が悪いのかもしれませんね。

ひとまず応急処置として教えていただいたカーソル拡大をやってみました。

明日サポートセンターに電話してみようと思っています。

進捗があればまた書き込みますね。

レポート · Aug 20, 2013

こんにちは。

私のiMacも同じような症状が起きておりまして、

私の場合は文字ツール等のカーソルが真っ白で、

バックが白いと同化して見えない状態でした。

環境設定ファイルの再構築等色々と試してみても改善されなかったのですが、

Shadesという画面の明るさを調整するソフトの調整具合で見えなくなっていたようです。

ご参考になるかは分かりませんが、

一例として書き込ませていただきました。

レポート · Sep 04, 2013

MacBook Air 11-inch (Mid 2013)

OS X 10.8.4

Illustrator 15.0.2

当環境でも、十字カーソルやテキストカーソルで同様に薄いグレーとなり見にくい問題が発生しています。

また、OS、Illustratorのバージョンが同じであるiMacや、MacBook Air 11-inch (Late 2010)では上記問題は確認されておらず、（以前に起こったような記憶もありますが、すくなくとも現時点で解決済み）また皆さんの投稿とも照らし合わせてみると、MacBook Airの2013年モデルに特化して起こるのではないかと考えています。

また、上記問題は、OS Xのアクセシビリティ機能にある、スクリーンのズームを行うと正常な黒色でカーソルが表示されるようになります。

とても致命的なバグのために、問題改善が望まれますね。。

レポート · Sep 10, 2013

本現象ですが、テクニカルサポートでも同様の報告を受けています。

・MacBook Air(2013年モデル？）

・MacOS 10.8.x

・Illustrator CS5

の組み合わせで問題が起こっているようです。

Illustrator CS6やCCでは同様の報告が今の所ありません。

Illustrator CS5のみで起こると思います。

残念ながら有効な解決策はないようです。

CS5なのでアップデートの予定はないと思いますが、

10.8で発生している問題として報告しておきます。

Mac OS X 10.8 との互換性に関する問題が確認された場合は、

以下の不具合報告フォームから情報をお寄せください。

https://www.adobe.com/cfusion/mmform/index.cfm?name=wishform&loc=jp

ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

レポート · Oct 31, 2013

本件についてサポート文書を公開しました。

テキストカーソルが薄いグレーで表示される（Mac OS 版 Illustrator CS5.x）http://helpx.adobe.com/jp/illustrator/kb/cq10311834.html?sdid=JSZVM

レポート · Nov 27, 2013

imac 21.5

OS X 10.9

Illustrator CS5.1

昨日届いたマシンをセッティングしてから気付きました。

ショックです。

とりあえず

カーソルを変更するユーティリティで小さめの枠を

つけて対応することにしました。

http://www.lagentesoft.com/pinpoint/index.html

もっといい対処法があれば知りたいです。

よろしくおねがいいたします。

レポート · Nov 28, 2013

MacBook Air 2013 mid

OSX 10.8.5

Illustrator CS5

自分は MatchPoint => https://itunes.apple.com/jp/app/matchpoint/id421381172?mt=12

でカーソルを画面全体に十字表示することにしました

ホットキーで Illustrator のときだけという使い方もできるのでいい感じです

しかし

Adobeに100円の請求書おくりたい気分です

レポート · Aug 01, 2019

ものすごく遅レスですが。

環境は少し違いますが、マシンによって起きる現象のようです。

自分の環境ではMacBook Air Mid2013 13インチのみで起こります。

同年代のMacBook Air Mid2013 11インチでは起こりません。

「テキストツールのマウスポインタが極端に薄くなる」

同マシンで確認できた現象の回避方法は2通り。

・アクセシビリティ→ズーム機能(ズームの方法：フルスクリーン)でズームをかけた場合。

・Resolutionatorなどの画面解像度変更ツールで1920×1080pxに設定した場合。

【環境】

MacBook Air Mid2013 13インチ

OSX 10.8.5

Illustrator CS3