リンクをクリップボードにコピー
コピー完了
illustratorに先日入会し、Creative Cloudからillustratorをインストールしました。
インストール後、アプリケーションを開こうとすると起動画面の「初期化しています…」という画面から進みません。
下記のURLを確認しましたが、特に問題はないと思われます。
https://helpx.adobe.com/jp/illustrator/kb/cq03040008.html
OSは10.15.5のMacbookProです。
改善方法などありましたら是非教えていただきたいです。
リンクをクリップボードにコピー
コピー完了
そこにある内容を全て確認・実行した上でまだ問題解決しないようでしたら、お手上げでして…後はシステムクリーンインストールくらいになってしまいます。
どこまで確認・実行されました?
リンクをクリップボードにコピー
コピー完了
パソコンを初期化されたので再登録したいのです。初期化の段階まで行ってないです。