終了

illustrator ccで作業をしていましたら、突然画面中央下部に白い縦長方形の塊が現れました。

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Mar 06, 2018 Mar 06, 2018

スクリーンショット 2018-03-06 19.24.50.png

この写真の状態です。

触っても動きませんし、この上にパスや文字を使うこともできません。

解決法をお分かりの方、何かよろしくお願い致します。

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Mar 06, 2018 Mar 06, 2018

Illustratorも関わっているのでしょうけど、どちらかといえばFinderのせいなのではないかと思いました。勘です。例えばFinderの再起動で消えたりしますか?

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Mar 06, 2018 Mar 06, 2018

回答いただきありがとうございます。

finderの再起動をしてみましたが、変わりありませんでした。

しかしillustratorも一度終了して再起動すると、白いものは消えましたが、保存していたデータを開くと再び同じ状況になり消えることはありません。

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Mar 06, 2018 Mar 06, 2018

古い環境だとグラフィックカードのメモリ不足などによりFinder上のウィンドウのあるエリアが白く抜けてしまったりなども見かけましたが、そうでないとなると

Illustrator内の何らかのパネルが表示されているつもりが不具合で表示されていない、といった可能性はないでしょうか。

お手数ですが以下、めんどくさくない範囲でお試しいただければ。

・tabキーを押してみる(全パネル表示/非表示)

・「ウィンドウ」メニュー上でチェックが入っているにも関わらず見当たらないパネルがないか確認

・Adobe Illustrator > CEP > extensions フォルダの中身を隔離して再起動してみる

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Mar 07, 2018 Mar 07, 2018
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皆様ご親切にありがとうございます。

tabキーを押してみたところ白い物体は消え解決したように思います!

本当に助かりました。ありがとうございました。

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Mar 06, 2018 Mar 06, 2018

システム再起動をしても直らないのですか?

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Mar 06, 2018 Mar 06, 2018

OS環境とIllustrator CCの具体的なバージョンが不明ですが、

直接かかわるかどうかわからないですが、GPUパフォーマンスがONのようなのでOFFにしてはどうでしょうか。

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レジェンド ,
Mar 06, 2018 Mar 06, 2018

メニューバーのCC Desktopアイコンがグレーになっているのが気になってます。

どちらにしてもIllustratorじゃなく、他のアプリが最前面に来て止まっている状態のように見えます。

--
Yamonov
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レジェンド ,
Mar 06, 2018 Mar 06, 2018

あーなるほど。ひょっとしたらライブラリパネルかも? ワークスペースのリセットで見えたりするかもしれませんね。

--
Yamonov
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メンター ,
Mar 06, 2018 Mar 06, 2018

私も最初そう思ったんですが、右上にライブラリパネルのアイコンがあるので違うかなと。

大きさからするとプロパティパネルかなあ。

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