WACOMのペンタブで拡大縮小のショートカットがきかなくなりました。

[高垣良平]

私は、マウスは使わず、WACOMのペンタブ（Cintic16）を使用しているのですが、Mac OS sonoma14.0にアップグレードしたら、拡大縮小ができなくなりました。WACOMに電話してもADOBEに電話しても解決できずに困っています。

何方か改善方法を教えてください。よろしくお願いいたします。

[ajabon grinsmith]

IllustratorはまだSonoma対応してませんね…

（silk-m さんより、対応しているとのことです。失礼いたしました）

macOS 14 Sonoma でアドビアプリを実行できますか？

Venturaに落とせるならそのほうが早いかもしれません。

[silk-m]

Illustrator は Sonoma に対応しています。Wacom が対応しているかどうかはわかりませんが...

https://helpx.adobe.com/jp/illustrator/system-requirements.html#ai-on-the-desktop

[ajabon grinsmith]

ウワー失礼しました！

見るところによって違うのがなんとも…

[silk-m]

まあ Adobe の「対応しています」は全面的に信用できるわけではありませんから、もしかしたら Sonoma 限定の不具合だったりする可能性もありますけど Wacom のドライバの問題の可能性が高いと思います。

[Quick Timer]

横から失礼します
まずは１８日に出た最新版のドライバーにしてから
https://www.wacom.com/en-us/support/product-support/drivers

システム設定＞＞プライバシーとセキュリティ

アクセシビリティ
入力監視

フルディスクアクセス（これはアップデートする時に使うからイヤならOFFでも）

にWACOMのヘルパーアプリが正しく登録されているのを確認

https://support.wacom.com/hc/ja/articles/17629089706391

とか？かな？

WACOMのドライバは古いのを削除アンインストールしてから
再起動

最新をインストールして

再起動

上記のセキュリティ設定して

面倒でも

再度再起動

がおすすめ♪

参考まで♪

[高垣良平]

Quick Timerさん

教えてくださり、ありがとうございます。上記の作業はWACOMに電話して、オペレーターさんの指示に従って行いました。それでも元に戻らないのです（拡大縮小ができないのです）。
もう少し、何方かお教えくださいませm(__)m

[dem5 · Accepted solution]

私もwacomのペンタブ（CTL-4100）を使っていて、最新ドライバでMacをsonomaにアップグレード後、コマンドやコントロール、オプションなど同時クリックが使えなくなり最初はAppleに問い合わせしましたが、ダブレットドライバ側の問題だということが判明しwacomに問い合わせました。wacomの回答としては、同様の不具合の報告をwacom側で把握しており改善を目指しているようで、ドライバが更新されるのを待つしかない状況のようです。最新版の更新から間もないということで（使ってる側からした1ヶ月使えないとか死活問題ですが…）更新の目処は現時点ではまだ立っていないと言われました。
なので私は一旦、ペンタブで作業することを諦めてマウスに戻しています。

[高垣良平]

dem5さま

お返事ありがとうございます。
そうなのです。僕も2回WACOMに問い合わせましたが、まだ改善できていないそうです。
待ちの状態ですね。僕もマウスで仕事していますので、効率が半減していますm(__)m。