カラー設定が「Illustrator 5.5をエミュレート」になってしまう

[ぷろなみ]

11/16　文書公開

---

概要

この文書では、Illustratorのカラー設定が「Adobe Illustrator 5.5をエミュレート」になってしまい

変更しても「Adobe Illustrator 5.5をエミュレート」に戻ってしまうトラブルについて対処方法を紹介しております。

※当問題は調査中です。続報が入り次第当文書を更新いたします。

---

確認されている現象

• Illustrator上の画像をPhotoshopで開くとカラー設定が「Adobe Illustrator 5.5をエミュレート」に変わる
• 作業をしていたら突然Illustratorのカラー設定が「Adobe Illustrator 5.5をエミュレート」に変わる
• 起動すると設定していないのにIllustratorのカラー設定が「Adobe Illustrator 5.5をエミュレート」になっている

※（MacOSのみ）新規ファイルを作成するとカラー設定が「Adobe Illustrator 5.5をエミュレート」になる件は当文書の内容とは別の問題となり、調査中です。

お手数ですが、都度カラー設定を変更してご利用いただくようお願いいたします。

---

対処方法

対処1：カラー設定ファイルを削除する

1. 起動中のAdobeのアプリケーションをすべて終了します。
2. 以下の手順で「ACEConfigCache2.lst」ファイルを削除します。
   Windows
   　①隠しフォルダを表示させます。手順：隠しファイルおよび隠しフォルダーを表示する方法（Windows 10/8.1/8/7/Vista/XP）
   　②以下のフォルダを開きます。
   　　C:\ユーザー\＜ユーザー名＞\AppData\Adobe\Color
   　③中にある「ACEConfigCache2.lst」ファイルを削除します。
   MacOS
   　①以下手順を実施して、ユーザーライブラリフォルダを開きます。
   　　非表示のユーザーライブラリフォルダーにアクセスする方法（Mac OS X 10.7 以降）
   　②出てきたウィンドウの中にあるフォルダを、Preferences⇒Adobe⇒Colorと開いていきます。
   　③中にある「ACEConfigCache2.lst」ファイルを削除します。
3. Illustratorの環境設定ファイルを削除します。
   おかしいなと思ったら（Windows 版 Illustrator CC）​
   おかしいなと思ったら（Mac OS 版 Illustrator CC）
4. 必要に応じて、Bridgeでカラー設定を同期し直します。
5. Illustratorを起動し動作確認を行い、「Adobe Illustrator 5.5をエミュレート」にならないかご確認をお願致します。

こちらの作業で改善ない場合は、対処2または対処3をお試しください。

対処2：CC2019をアンインストールし、CC2018をインストールし直す

※Illustrator CC2018などの以前のバージョンがインストールされている場合は、対処3をご参照ください。

1. Photoshop・Illustrator・InDesign・Bridgeの4製品をアンインストールします。
   ※この時、環境設定は「削除」をお願い致します。
2. PCを再起動します。
3. 各製品の「CC2018」をインストールし直します。
4. CC2018上で動作確認を行い、「Adobe Illustrator 5.5をエミュレート」にならないかご確認をお願致します。

対処3：CC2018とCC2019をアンインストールし、CC2018をインストールし直して利用する

1. Photoshop・Illustrator・InDesign・Bridgeの4製品の、「CC2018」と「CC2019」をアンインストールします。
   ※この時、環境設定は「削除」をお願い致します。
2. PCを再起動します。
3. 各製品の「CC2018」をインストールし直します。
4. CC2018上で動作確認を行い、「Adobe Illustrator 5.5をエミュレート」にならないかご確認をお願致します。

当件について、続報が入り次第当フォーラムへ追記いたします。