답변 확인 부탁드립니다 ( 2 )

[지연5E4F]

https://community.adobe.com/t5/illustrator-discussions/%EC%9D%BC%EB%9F%AC%EC%8A%A4%ED%8A%B8-1200-%EB...

https://community.adobe.com/t5/illustrator-discussions/%ED%8F%AC%ED%86%A0%EC%83%B5-300ppi-1024px-x-1...

두개 링크 주소 답변이 안달려서 두번째로 요청해봅니다..

[Rucca Cina]

1번 링크에 대해 시도를 해볼수 있는 방법을 안내드리겠습니다.

UXP CEP 초기화

(1) 윈도우 PC
- c:\user\user name\app data\roaming\Adobe\uxp
- c:\program files\common files\ adobe\cep
- c:\program files\common files\ adobe\uxp
- c:\program files(x86)\common files\ adobe\cep

위 경로의 uxp, cep폴더 이름을 uxp old, cep Old로 변경해주세요

ex) uxp 폴더를 uxp Old로

(2) 맥 PC
- mac Hd\users\user name\library\Application support\adobe\uxp
- mac HD\Library\Aplication Support\Adobe\uxp
- mac HD\Library\Aplication Support\Adobe\cep

위 경로의 uxp, cep폴더 이름을 uxp old, cep old로 변경해주세요

ex) uxp 폴더를 uxp Old로

안타깝게도 사용자분이 겪고 계신 증상은, 공통 현상이 아닌 것으로 확인됩니다.

사용자마다 이용 환경 및 PC사양이 제각각이기 때문에, 오류 보고를 위해서는 어떤 환경에서든 재현이 가능한 문제여야 합니다. 이 경우 재현이 불가능하고 사용자의 PC에서도 모든 파일에 나타나는 문제가 아니기 때문에, 안내드리기 어렵습니다. 

2번 링크의 사이즈 수치의 통일화에 대해서는 벡터기반의 프로그램 일러스트와 픽셀기반의 프로그램 포토샵의 해상도 처리방식의 차이로 보내주신 의견이 개선될수 있도록 내용을 내부 전달할 수 있도록 하겠습니다. 

[지연5E4F]

old로 바꿔봤는데 안됩니다. 

개선 및 건의 글 정리해서 올리려고 합니다. 영상이랑 다시 올릴겁니다.

제컴퓨터만 그런게 아니라, 학원 PC에 2020버전도 그럽니다. 동일증상이 보입니다.