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수박수현
수박수현
Participant
March 13, 2024
Question

저장 문제 관련 알려주신 대로 조치를 취해봤는데 역시 안됩니다

  • March 13, 2024
  • 1 reply
  • 982 views

 

 

 

https://community.adobe.com/t5/illustrator-discussions/%EC%9D%BC%EB%9F%AC%EC%8A%A4%ED%8A%B8%EB%A0%88%EC%9D%B4%ED%84%B0-%EC%A0%80%EC%9E%A5-%EC%98%B5%EC%85%98-%EC%B0%BD%EC%9D%B4-%EB%9C%A8%EC%A7%80%EB%A5%BC-%EC%95%8A%EC%8A%B5%EB%8B%88%EB%8B%A4-%E3%85%A0%E3%85%A0/m-p/14485908?profile.language=ko#M2398

 

이 게시판에 알려주신 대로 폰트를 초기화해보았으나 여전히 저장 옵션 창은 맨 위의 캡처샷처럼 뜹니다. 괜찮으시다면 추가 답변 부탁드립니다ㅠ 참고로 저는 윈도우 운영체제에 2024-03-13 기준 가장 최신 버전의 일러스트레이터를 사용하고 있습니다.

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1 reply

FormatioIN
Community Manager
FormatioINCommunity Manager
Community Manager
March 14, 2024

안녕하세요.

Adobe Community 담당자 입니다.

UXP,CEP 폴더를 초기화 하여, 해결해 보시길 바랍니다.

 

UXP, CEP 초기화 

 

Windows PC

  • c:\user\user name\app data\roaming\adobe\UXP
  • c:\program files\common files\adobe\UXP
  • c:\program files\common files\adobe\CEP 

  

MacOS

  • MacHD/Users/Users Name/Library*/Application Support/Adobe/UXP  
  • MacHD/Library/Application Support/Adobe/UXP 
  • MacHD/Library/Application Support/Adobe/CEP

 

"CEP"폴더는 "CEP_old"로 "UXP"폴더는 "UXP_old"로 각각 변경해주세요.

※ USER 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC의 이름 폴더입니다. 

 

각 위치에 있는 폴더 이름을 변경 후, App을 실행하여 테스트 해보시길 바랍니다. 

감사합니다.

수박수현
수박수현Author
Participant
March 14, 2024

음 windows에 적힌 방법으로 모두 바꿔봤는데도 안되네요ㅠㅠㅠㅠㅠ

FormatioIN
Community Manager
FormatioINCommunity Manager
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March 15, 2024

안녕하세요.

Adobe Community 담당자 입니다.

 

첨부 이미지 확인 시, Creative Cloud 저장과 Local 저장을 선택하는 대화 상자에서 오류가 발생 한 것 같습니다. 아래의 앱 환경 초기화 방법을 통해 해결 하시길 바랍니다.

 

Illustrator 환경 설정 초기화 (In App)

  • 영문 버전 : Edit > Preferences > General 
  • 국문 버전 : 편집 > 환경 설정 > 일반
  • 단축키 : Ctrl + K

 

 

 

 

환경 설정 초기화 (Reset Preferences) 버튼을 눌러, 환경 설정을 초기화 합니다.

※해당 방법으로 초기화 했을 경우, 기존의 설정 값이 모두 삭제 됩니다.

    설정 값 백업을 원하는 경우 아래의 방법으로 진행 해주세요.

 

illustrator 환경 값 초기화 (직접 초기화 진행)

 

 Windows OS

 

  • 폴더 경로 : C:\사용자\사용자 이름\AppData*\Roaming\Adobe\Adobe illustrator 2x settings

 

◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (Appdata 폴더)

  • Win 10 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴를 눌러 바뀐, 메뉴에서 "숨긴 항목"을 찾아 체크 
  • Win 11 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴에서 "표시" 항목에 있는 "숨긴 항목"을 체크

 

 Mac OS

 

  • 폴더 경로 : MacHD\사용자\사용자 이름\*라이브러리\Preferences\Adobe illustrator 2x settings

 

◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (라이브러리 폴더)

  • MacOS : 창을 선택한 상태에서 "Cmd + Shift + . (마침표)"를 누르면 숨겨진 폴더가 나타남.

 

 

Adobe Photoshop 20xx 폴더의 이름을 "Adobe illustrator 2x settings_backup"으로 이름을 변경 합니다.

변경 후, PhotoShop을 실행해서 테스트 합니다. 

 

※ 만약 기능이 정상적으로 작동하지 않는다면, 새롭게 생성된 "Adobe illustrator 2x settings" 폴더를 삭제 후, "Adobe illustrator 2x settings_backup" 폴더의 _Backup 부분을 삭제하고 원래대로 돌립니다.

 

 

아래는 환경 설정 값 초기화에 대한 Adobe 메뉴얼 입니다.

▶환경 설정 지정
▶환경 설정 파일 문제 수정

 

감사합니다. 

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