Adobe illustrator Monats-Abo kündigen

Guten Tag,

Ich versuche nun seit 2 Tagen mein Monats-abo zu kündigen, scheitere aber immer wieder an den angeblich unaktualisierten Zahlungsinformationen.

Ich habe mehrfach alles aktualisiert und auch mehr als 24 Std abgewartet.

Abgesehen davon, wurde auch jede Zahlung von meiner Bank bestätigt.

Es existiert somit kein ausgebliebener Zahlungseingang.

Meine Frage ist nun, wie soll ich weiter vorgehen um schnellstmöglich das Abo zu beenden?

Mit freundlichem Gruß 

Arif