Ao abrir o illustrator, não consigo visualizar as opções dos tamanhos dos arquivos

[Luciele5FF8]

Ola, bom dia... Quando vou abrir o illustrator, só aparece uma tela escura, não aparece as opções para eu escolher o tamanho do meu arquivo, A4, A5, Mais preedefinições... enfim, ja atualizei o illustrator, o windows, e não resolveu o problema, alguem pode me ajudar????

[marliton]

Hi. Please try resetting the preferences: https://helpx.adobe.com/illustrator/user-guide.html/no/illustrator/using/setting-preferences.ug.html

[Luciele5FF8]

Marlon... Não deu certo esse procedimento. tem algumas outra alternativa???