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Participant
November 4, 2024
Question

Erro ao Abrir Janelas no Illustrator

  • November 4, 2024
  • 1 reply
  • 333 views

Recentemente o meu Illustrator esta com algum erro, ao tentar abrir qualquer janela dentro do programa ele simplismente não abre. Consigo notar que a janela pisca na tela e fecha imeditamente. A primeira vez que notei foi na atualização 2025. Porém agora mesmo nas versões antigas o erro continua. Não sei como resolver. Já reinstalei os drives de vídeo e o Creative Cloud, porém o problema persiste.

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1 reply

Anubhav M
Community Manager
Community Manager
November 4, 2024

Hello @oCleitinho,

I'm sorry to hear about your experience. Would you mind confirming the exact version of the OS/Illustrator and sharing a screen recording of your workflow and the problem, so I can better assist you?

Also, could you try running Illustrator under a different administrator account (Windows / macOS) and sharing your observations.

Looking forward to hearing from you.

 

Anubhav

Participant
November 4, 2024

Olá @Anubhav M utilizo a Versão  Illustrator (29.0.1) 2025.