Error:PARM en Illustrator 29.7.1

[luis_2730]

El error aparece al querer agrandar un cuadro de texto o imángen, pero comienza a fallar todo, ya e instalado y desinstalado varias veces , pero no funciona, tengo la última versión Illustrator 29.7.2. Pensé que era problema de mi pc pero no es, la tengo repotenciada y continúa el error.

[Anubhav M]

Hello @luis_2730,

I'm sorry to hear about your experience. Could you confirm if Illustrator behaves this way with new files as well? If not, kindly share a link to a sample file after uploading it to a file-sharing service, so we can check it on our end.

Looking forward to hearing from you.

Anubhav

[luis_2730]

Hola, si sucede con casi cualquier archivo, así sea nuevo.

[disenocaa]

Hola Luis, encontraste solución? 

[micaellujan]

Estoy teniendo el mismo problema...
Es un archivo con el que no he tenido problemas anteriormente, de ningún tipo.

[micaellujan]

No puedo realizar ningúuun tipo de cambio a objetos dentro de ese archivo, textos o vectores.
Acasó voy a perder todo mi trabajo a causa de esto?

[disenocaa]

Me sucede lo mismo, encontraste solución? 😞 

[Abhishek Rao]

Hi everyone, 

Thanks for the updates. Could you please check if any of the layers or frames you are trying to resize are locked? If so, try unlocking them and see if the error still appears. In addition, it would be very helpful if you could share a short screen recording showing the exact steps where the error occurs. If possible, please also share a sample test file, so we can try reproducing the issue on our side.

Looking forward to your update.

Abhishek

[disenocaa]

He intentado de todo, reestablecer la mac, reinstalar illustrator e instalar versiones anteiores. El error persiste, se puede trabajar con el archivo hasta determinado momento y vuelve a fallar cuando intento dimensionar el cuadro de texto. He copiado y pegado elementos a un archivo nuevo y persiste. 

[Abhishek Rao]

Hi @disenocaa,

Thanks for the update. Since you've already tried reinstalling and testing with older versions, it would be very helpful if you could confirm the exact OS version and the Illustrator build you are currently using. Please also let me know if the issue appears with all files or only certain ones, and whether it shows up right away or only after working on the file for some time. I'd also like to reconfirm the step I shared earlier, have you checked if any of the layers or frames you're trying to resize are locked, and if unlocking them makes a difference? Could you share a affected sample file for testing? Sharing these details will help us investigate the problem further.

Looking forward to your update.

Abhishek

[disenocaa]

Claro, comparto screenshots del sistema operativo de la mac que actualmente uso. Asimismo, si! El error persiste con más de un solo archivo, adjunto dos trabajos diferentes en los que estaba probando. Asimismo, sólo después de trabajar en el archivo durante un tiempo aparece el error, apenas lo abre aparentemente todo está correcto, después de unos 15 minutos, tal vez 20 minutos, aparece el error nuevamente y debo forzar la salida de Illustrator. Claro, comprobé los errores más comunes y no es lo que sucede, al menos en mi caso. Si! Adjunto el archivo en cuestión. 

[Anubhav M]

Hello @disenocaa,

Thanks for confirming. It seems the file did not come through. Could you share the link to the file again after uploading it to a file-sharing service like Google Drive/Dropbox/etc. so we can check it on our end?

Also, try running Illustrator under a different administrator account (macOS) and share your observations.

Looking forward to hearing from you.

Anubhav

[disenocaa]

https://drive.google.com/file/d/1v4kG3ZqrGXvpS82FojMrGKy4mDfDvkiP/view?usp=sharing

De acuerdo, intentaré abrir el archivo con otro administrador. 

[disenocaa]

Me está suciendo exactamente lo mismo, y aún no encuentro solución. Alguien la ha encontrado? 

[David_Sanchez Alfaro7824]

Tambien tengo el mismo problema, a veces lo que hago es crear un archivo nuevo y copiar y pegar y la caja de texto con la cual tengo problema la hago de nuevo, pero es muy engorroso hacerlo de vez en cuando eso

[David_Sanchez Alfaro7824]

y agregando a eso que despues uno al querer guardar,  se pega illustrator y toca cerrar a la fuerza la aplicación

[diseñador_1_5171]

Exáctamente! Me sucede lo mismo, he intentado la misma jugada sin éxito. Aún no hallo como solucionarlo y estoy perdiendo días de trabajo por ello. Esperemos que Adobe brinde una solución, pensé que podría ser el archivo, que esté dañado, etc. Pero lo he abierto en otro dispositivo y no es el archivo, es el programa. Dudo mucho que sea el sistema operativo, ya que tengo una mac que hace poco su arrance sigue siendo fenomenal.

[David_Sanchez Alfaro7824]

en mi mac tengo el 2025 actualizado y tambien el 2024, abri por ahi el archivo y no me ha arrojado el problema, asi que toca usar mientras uno y uno hasta que se actualice ese error

[disenocaa]

Te está funcionando el 2024 sin ningún problema? 

[David_Sanchez Alfaro7824]

sin problema usando macos sonoma 14.1.1