Help me please! Ilustrator no me deja colocar imágenes

Forum|Forum|5 years ago
September 22, 2020
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Buenos dias, les escribo para pedir ayuda.

Ilustrator no me esta dejando colocar imagenes; eh buscado informacion en internet y en varios post sobre este tema. Pero ya no se que mas intentar, necesito su ayuda.

Tengo siempre Actualizado mi Ilustrator de forma automatica, mi pc presenta un procesador i7, 32gb de Ram y Grafica Nvidia GTX960m

Eh intentado abrir los archivos en Paint, en Photoshop, volver a guardarlos como png o tiff o etc. Pero de ilgual menera al momento de colocarlos me da error

Import and export

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Correct answer Ton Frederiks

Thank you, Ton. My version is Adobe Illustrator 2021. You also recommend me to turn to "Other versions"?

Alizia, if you check About Illustrator you will see your version. The latest 2021 version is 25.4.8, try to go back to 25.4.7.

In the Creative Cloud Desktop app, select "All Apps". Click the 3 dots next to your Illustrator, select "Other versions" and choose Illustrator (25.4.7)

Ashutosh_Mishra

Inspiring

Hi there,

Sorry to hear about your experience. In addition to information asked by Monika, please share version of OS & Illustrator?

Does it happen with a specific file or all? Are these files stored on a local drive or network?

If they are on a network drive, please try copying them on a local drive and then place them. Let us know if it helps.

Looking forward to your response.

Regards,

Ashutosh

A

Alizia

Participant

Tengo también problema cuando quiero COLOCAR imágenes .png (fondo transparente) en un documento de Illustrator. Hasta hace 1 mes respondía perfectamente. Ahora solo me permite colocar imágenes con fondo transparente si las paso a CMYK y .tif. Mi ordenador: iMac / Sistema Operativo macOSMojave. Abono las renovacionesanuales, pero desde hace 2 versiones no me deja actualizar paquete Illustrator. ¿Puede ser esa la razón? Mi equipo iMac Retina 4K (2017) no me permite actualizar.