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cuando edito un doc illustrator de marioneta para Characterb Animator esta aplicación no lo puede reconectyar.
Aparece un mensaje de ERROR EN LA VERSION 22.5x5.3
Tengo Creative cloud instalado legal. Y los programas estan actualizados por Adobe, supongo.
He probado otras versiones de los programas pero sigue pasando. Al inicio de trabajar no sucedia.
funcionaba razonablemente bien.
Tengo algún bloqueo? ES u e ha borrado un onton de dias de trabjao con 2 marionetas que no reconoce.
Agradeceria cualquier coentario o idea. Saludos.
Hello @NorbertThomas1,
Sorry to hear about this experience. I would request you to update Illustrator and Character Animator using the Creative Cloud application (https://helpx.adobe.com/creative-cloud/help/creative-cloud-updates.html) as suggested by Marliton and check if it helps.
Also, try resetting Illustrator's preferences by following the steps shared in this article (https://helpx.adobe.com/illustrator/kb/troubleshoot-preference-issues.html) and sharing your observations.
Disclaimer: P
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Hola. Por favor confirma que Illustrator y Character Animator estén actualizados a la última versión. Puedes verificarlo con la aplicación de escritorio Creative Cloud.
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Gracias,
SI siempre están actualizados a la última versión, los tengo instalados en la copu pero los abro en Creative Cloud. Ya hice el reajuste de preferencias , veremos si funciona. De todos modos solo ocurre en CH animator y cusndo cambio algo en el archivo original de AI y lo reenlaza . ahi se pierde o simplemente se cuelga cH animator.
Gracias
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Hello @NorbertThomas1,
Sorry to hear about this experience. I would request you to update Illustrator and Character Animator using the Creative Cloud application (https://helpx.adobe.com/creative-cloud/help/creative-cloud-updates.html) as suggested by Marliton and check if it helps.
Also, try resetting Illustrator's preferences by following the steps shared in this article (https://helpx.adobe.com/illustrator/kb/troubleshoot-preference-issues.html) and sharing your observations.
Disclaimer: Please note that resetting preferences will remove all custom settings, and Illustrator will launch with the defaults. You may take a backup of these settings from the location mentioned in the article.
Looking forward to hearing from you.
Thanks,
Anubhav