illustrator öffnet normal, ist dann aber nicht mehr bedienbar

[Anna385699825f0i]

Hallo zusammen,

folgendes Problem gestaltet sich aktuell: 

wenn ich Illustrator öffne, funktioniert alles wie gewohnt. Die Datei die ich aufrufe läd, dann kann ich aber nichts mehr machen. Selbst die Werkzeugleiste und ebenen usw. erscheinen nicht. Wenn ich ob über das Bedienfeld Fenster die Werkzeuge als beispiel auswähle, passiert einfach nichts. Es kam kein  Fehlermeldung . Illustrator ist auf dem neusten Stand. Mein Mac Betriebssystem auch. Ich habe das Programm auch schon einmal neu installiert. 

 

Wenn ich die BETA Version öffne kommt folgende Fehlermeldung:

Kann mir jemand weiterhelfen ?

[Monika Gause]

Welche Hardware ist das?

Hat es schonmal irgendwann funktioniert?

Betriebssystem ist also Sonoma 14.5?

Läuft auf dem Rechner Magnet oder Rectangle?