Alguém poderia me ajudar?
Estava usando o illustrator normalmente e ele travou, simplesmente não conseguia nem fechar ele, tive que forçar o encerramento dele (utilizo um MacBook Air).
Já tentei de tudo: desinstalei todos os programas da Adobe, instalei novamente, atualizei o software do computador, reiniciei diversas vezes, mas toda vez que abro o programa ele tranca em uma tela cinza, e não é possível nem fechar ele, somente forçando o encerramento. Me ajudem!!!! Preciso do programa para trabalhar.
Obs. Os outros programas estão abrindo normalmente, isso está acontecendo somente com o illustrator