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DavidGiancarlo.SC
DavidGiancarlo.SC
Participant
September 6, 2020
Answered

No puedo crear documento nuevo en Illustrator Ultima Version

  • September 6, 2020
  • 5 replies
  • 18599 views

He actualizado Illustrator a la última versión pero tengo el problema que no puedo crear nuevos documentos. La ventana de nuevo documento solo me muestra plantillas y no me da las opciones de crear un documento en blanco y personalizar su tamaño, mesas de trabajo, etc. Antes sí me aparecían y habían preestablecidos varios tamaños de documento. 

Adjunto captura de como me aparece la pantalla Nuevo Documento. Ojalá alguien pueda ayudarme.

Correct answer Terrassa21895057a2kf

A mí me pasó que un día me dejó de funcionar la ventana de archivo/nuevo... Clicaba y no respondía. Me di cuenta de que tampoco me mostraba ninguna opción al iniciar el programa (lo típico de "explorar tutoriales", "crear nuevo archivo", etc.). Lo único que me funcionó a mí es cambiar el nombre de la carpeta UXP a ~UXP

 

La encontraréis en esta ruta: 

(Windows) Vaya a C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\UXP
(macOS) Vaya a Macintosh HD/Librería/Application Support/Adobe/UXP

5 replies

T
Terrassa21895057a2kfCorrect answer
Participant
April 25, 2022

A mí me pasó que un día me dejó de funcionar la ventana de archivo/nuevo... Clicaba y no respondía. Me di cuenta de que tampoco me mostraba ninguna opción al iniciar el programa (lo típico de "explorar tutoriales", "crear nuevo archivo", etc.). Lo único que me funcionó a mí es cambiar el nombre de la carpeta UXP a ~UXP

 

La encontraréis en esta ruta: 

(Windows) Vaya a C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\UXP
(macOS) Vaya a Macintosh HD/Librería/Application Support/Adobe/UXP

    B
    Berenice28429111hrrx
    Participant
    May 22, 2024

    lo hice y no me funcionó =(

      D
      defaultzf055uzfw5o6
      Participant
      August 4, 2021

      En este video muestran la solucion sin tener que reinstalar

       

      https://www.youtube.com/watch?v=d7kytEeej5A

       

       

        A
        Alistamiento0D4E
        Participant
        March 18, 2021

        Esta ultima versión de Illustrator no deja crear un documento en blanco, ni con el comando Ctrl+N ni desde el menú desplegable del programa.

        carlosgarro
        Community Expert
        carlosgarroCommunity Expert
        Community Expert
        September 6, 2020

        Hola David.

        Te recomiendo botar la carpeta completa de preferencias.

        Si has salvado algún "espacio de trabajo" haz un respaldo antes de eliminar la carpeta.

        La carpeta Adobe Illustrator 24 Settings se localiza en C:\Users\"TU USUARIO"\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Illustrator 24 Settings

        Entonces cierra Illustrator, elimina la carpeta Adobe Illustrator 24 Settings, reinicia la computadora y prueba.

        Saludos Cordiales

          DavidGiancarlo.SC
          DavidGiancarlo.SCAuthor
          Participant
          September 7, 2020

          Lo hice y no funcionó. Tuve que reinstalar el programa y se solucionó. Gracias por el apoyo. Saludos.

            michelew83603738
            Community Expert
            michelew83603738Community Expert
            Community Expert
            September 6, 2020

            What if you go to File>New? Can you define a new document there?

            DavidGiancarlo.SC
            DavidGiancarlo.SCAuthor
            Participant
            September 6, 2020

            Es lo mismo, aparece la misma ventana. No le encuentro solución a este problema. 

            michelew83603738
            Community Expert
            michelew83603738Community Expert
            Community Expert
            September 6, 2020

            I would uninstall and re-install

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