Problema para visualizar el espacio de trabajo, las mesas y sus elementos

[Ana Isabel5C5A]

Hola! Necesito ayuda urgente! Abro un archivo nuevo en Illustrator (tengo la última versión) pero no me aparece nada, ni las mesas de trabajo que he creado ni nada. He intentado crear elementos y eso sí que me deja, los puedo ver en la ventana de capas, pero no me deja verlos. 

He intentado abrir archivos que ya tenia y tampoco me deja verlos, el espacio de trabajo esta en blanco... NO SE QUE HACER! Por favor, alguien me puede ayudar? 

[Ton Frederiks]

Did you try to restart your computer?

If that does not help, reset Preferences?

https://helpx.adobe.com/illustrator/using/setting-preferences.html

[marliton]

Hola Ana. Tienes configurado en el documento un zoom del 3,13%, probablemente ese sea el problema. Con Cmd + 0 o Ctrl + 0 ajustas el documento al tamaño de la pantalla.

Si el inconveniente continúa, por favor restaura las preferencias: www.youtube.com/watch?v=aTxDH_GecGg