Problemas com fonte no illustrator

Estou com problemas de fonte no illustrator, faço o arquivo, salvo e quando vou abrir o arquivo novamente a fonte não aparece, preciso selecionar e mudar a fonte novamente para ela aparecer.

O arquivo salvo em PDF permanece normal e o convertido em curvas também.

Percebi isso na Fira Sans e na Myriad Pro.

Alguem sabe me dizer o que fazer? Fiz contato com a Adobe, deram como finalizado mas o problema persiste e não foi resolvido.