Quando copio un immagine in un doc nuovo di illustrator mi cambiano i colori dell'originale

Ciao

ho un problema che non so come risolvere con i profili colore nella creazione di un nuovo documento in Illustrator.

Generalmente sono sempre stati dei tecnici ad istallarmi i programmi, ora ho dovuto farlo da sola, ma purtroppo non so se devo inserire dei settaggi particolari, per i profili colore.

Ricevo molti documenti da clienti esterni, (prettamente con colori PANTONE), ma quando li copio e l'incollo su un mio documento, quindi creato dal mio illustrator, le percentuali colore della quadricromia cambiano nel mio documento e se le confronto con quello del cliente, sono totalmente diverse.

Qualcuno mi saprebbe indicare i settaggi giusti da usare per evitare che mi succeda questo inconveniente?

Spero di essermi spiegata bene!

grazie

Pao