Zoom Animado se desactiva

Saludos.

Tengo un problema con el zoom animado despues de usar un cambio en el ajuste de la mesa de trabajo, se desactiva el zoom animado y queda como ( VISTA PREVIA DE CPU ) el cual al usar zoom debo dar click para aumentar o disminuir, ya he intentado regresar a como estaba illustrator, he actualizado el sistema operativo e illustrator a la ultima version, actual es ( lo he vuelto a instalar y se mantiene asi mismo, su apoyo con este inconveniente, lo unico que puede pensar es que puede ser la grafica, de antemano muchas gracias con todos