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Participant
May 16, 2020
Question

ILLUSTRATOR PANTALLA NEGRA EN MAC

  • May 16, 2020
  • 3 replies
  • 1732 views

AL ABRIR EL PROGRAMA CUANDO TERMINA DE CARGAR LA APLICACION LA PANTALLA ESTA NEGRA NO APARECE INICIO AYUDA POR FAVOR MI CORREO ES [Email address removed by moderator]

 

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3 replies

Participant
January 17, 2021

Hola, me pasa justamente la mismo. ¿Pudiste solucionarlo?

Tengo un MacBookAir de 13 pulgadas del año 2015. Instalé el macOS BigSur hace nada, y desde entonces me trae problemas con las aplicaciones del Creative Cloud: Illustrator, Photoshop, InDesign y Premiere Pro. 

Si alguien sabe de alguna forma de arreglar esto me haría un favor, ya que las horas pasan y el trabajo se acumula.

Gracias de antemano.

Monika Gause
Community Expert
Community Expert
May 16, 2020

Is this a fresh installed version?

Did you deactivate your antivirus when installing?

Can Illustrator access the internet? Are you logged into your Creative Cloud account?

Just Shoot Me
Legend
May 16, 2020

I moved your post over from the poorly named Community Help forum, which is for getting help using this forum system, to a better forum.