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No funcionan las flechas del teclado

Community Beginner ,
Mar 07, 2019

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Hola a todos buenas tardes, el programa con el trabajo es AI CC2019 pero lo viene acarreando desde el anterior año en un inicio funcionaban bien... De repente dejo de funcionar. Selecciono un objeto y no puedo mover con las flechas, es raro porque en Photoshop si puedo mover las figuras con las teclas.

Agradezco su ayuda. Muchas Gracias.

PD: he intentado con la combinación al inicio de Option+Comand+Shift pero no sé si debe salir algún aviso de restauración de preferencias.

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No funcionan las flechas del teclado

Community Beginner ,
Mar 07, 2019

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Hola a todos buenas tardes, el programa con el trabajo es AI CC2019 pero lo viene acarreando desde el anterior año en un inicio funcionaban bien... De repente dejo de funcionar. Selecciono un objeto y no puedo mover con las flechas, es raro porque en Photoshop si puedo mover las figuras con las teclas.

Agradezco su ayuda. Muchas Gracias.

PD: he intentado con la combinación al inicio de Option+Comand+Shift pero no sé si debe salir algún aviso de restauración de preferencias.

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Mar 07, 2019 1
Adobe Community Professional ,
Mar 08, 2019

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Hi,

Have a look at previous conversations Glitch with the Arrow Keys on the Keyboard

Resetting preferences is often a good place to start. Make sure to back everything up. just in case

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Mar 08, 2019 0
Adobe Employee ,
Mar 12, 2019

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Hi Andrés,

We are sorry to hear about this issue. I would request if you can try resetting preferences by renaming the folders manually:

For MAC

  • Close all Adobe applications.
  • Go to locations
  • ~/Library/Caches
  • ~/Library/Application Support/Adobe
  • ~/Library/Preferences
  • Rename  Adobe Illustrator, com.adobe.illustrator and Adobe Illustrator 23 Settings folders to Adobe Illustrator.old, com.adobe.illustrator.old and Adobe Illustrator 23 Settings.old.
  • Launch Illustrator from the Creative Cloud.

For Windows

  • Close all Adobe applications.
  • Go to Location C:\Users\user\AppData\Roaming\Adobe
  • Rename  Adobe Illustrator and Adobe Illustrator 23 Settings folders to Adobe Illustrator.old and Adobe Illustrator 23 Settings.old.
  • Launch Illustrator from the Creative Cloud.

Regards,

Srishti

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Mar 12, 2019 0
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Apr 12, 2020

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Se que ha pasado un tiempo pero respondo en castellano para quien lo encuentre. Conseguí solucionarlo de esta forma:

Edición > Preferencias > Generales. En incrementos de teclado probablemente se haya cambiado a un número muy pequeño. Probad con un 0'5. 

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Apr 12, 2020 9
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Apr 14, 2020

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MUCHAS GRACIAS !!!! Estaba super barada con mi trabajo por eso.
TE LO AGRADEZCO !!!

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Apr 14, 2020 0
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May 19, 2020

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Muchas gracias por la ayuda! Me sirvio mucho

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May 19, 2020 0
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Jun 11, 2020

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Muchas gracias! ya no tenía idea de que hacer y aunque no lo crean esas teclas son muy importantes al momento de hacer detallitos.

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Jun 11, 2020 0
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Jun 19, 2020

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Muuuchas Gracias, Indri

Muchas veces es así de sencillo pero podemos perder horas y días desesperados sin encontrar la solución. Gracias que hay gente como tu con más cabeza y generosidad.

Un saludo.

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Jun 19, 2020 0
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Jul 22, 2020

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Gracias!!

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Jul 22, 2020 0
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Sep 08, 2020

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Muchísimas gracias!!!!! Me sirvió de maravilla!!

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Sep 08, 2020 0
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Jul 15, 2020

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Que buen dato @andresag7272 fué de mucha utilidad. No comprendo bajo que circuntancia puede aplicarse ese cambio y no notarlo.

Saludos cordiales!

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Jul 15, 2020 0