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A
AmélieSF
Participant
November 16, 2020
Beantwortet

"Une erreur indéterminée s'est produite"

  • November 16, 2020
  • 1 Antwort
  • 8398 Ansichten

Bonjour,

 

Je ne parviens plus à ouvrir et/modifier certains fichiers, ni créer de nouveaux documents sur Illustrator CC (23.0.1). Un message d'affiche : "Une erreur indéterminée s'est produite", ce qui ne m'aide pas du tout pour diagnostiquer le problème. 

 

Y a-t-il une manipulation "simple" pouvant résoudre ce problème ?

Je précise que je n'ai pas la main sur la mise à jour du logiciel car je ne suis pas administrateur de mon PC (réglages de sécurité entreprise).

 

Merci de votre attention.

Dieses Thema wurde für Antworten geschlossen.
Beste Antwort von Srishti Bali

Hi there,

 

Sorry about the delay. I am hopeful that the issue was fixed. If not, please try the suggestions shared on this page (https://community.adobe.com/t5/illustrator/resolve-slow-performance-and-unexpected-behaviors-in-illu...) and let us know how it goes. 

 

Feel free to let us know if you still need assistance. We'd be happy to help.

 

Regards,

Srishti

1 Antwort

Srishti Bali
Community Manager
Srishti BaliCommunity ManagerAntwort
Community Manager
January 7, 2021

Hi there,

 

Sorry about the delay. I am hopeful that the issue was fixed. If not, please try the suggestions shared on this page (https://community.adobe.com/t5/illustrator/resolve-slow-performance-and-unexpected-behaviors-in-illu...) and let us know how it goes. 

 

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Srishti

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