Analytics funktioniert nicht

[Herbert32944641gzmh]

Wenn man eine InDesign Datei online veröffentlicht und sie jemand ansieht sollte doch das Analytics Tool mitzählen. Wenn man in das Dashboard geht zu den veröffentlichten Dateien gibt es ein Icon Analysieren anzeigen. Hier zeigt es immer überall 0 an. Was mache ich falsch?

[Eugene Tyson]

Try clearing your cache on your web browser.

Another option might be to log out of Creative Cloud online

Log out on your desktop app

And reboot.

Log back in both places.

[Herbert32944641gzmh]

Den Cache habe ich geleert, funktionierte trotzdem nicht. Ein Neustart des MACs brachte aber eine Lösung.