Bug / Disparition du "haut" du logiciel

[julie_2025*]

Bonjour,

J'ai un souci avec Indesign : la barre haute du logiciel ne s'affiche plus. Je n'ai donc la petite croix pour fermer, ou le bouton pour réduire. J'ai l'impression d'avoir tout essayé mais rien n'y fait... 

Je travaille sur plusieurs écrans et je ne peux même plus déplacer ma fenêtre InDesign sur un autre écran, elle reste coincée sur mon écran principal.

Merci pour votre aide ! 

Sur la photo, vous voyez tout ce qui s'affiche en haut de page et donc qu'il manques quelques trucs : 

[Mike Witherell · Accepted solution]

Bonjour Marie,

Peut-être devriez-vous réinitialiser vos préférences ?

Plus information.

[julie_2025*]

Je peux essayer mais je ne vois comment faire.

[jmlevy · Accepted solution]

Ici :

[julie_2025*]

Oui ça a fonctionné !!

Un énorme merci !

[julie_2025*]

Bon finalement, ça n'a pas fonctionné tant que ça, mon bug est toujours là...

[Abhishek Rao · Accepted solution]

Hi @julie_2025*,

Thanks so much for reaching out and sharing the details. I completely understand how inconvenient it must be to lose the top bar and not be able to move your InDesign window properly.

Could you please confirm which version of InDesign you're using and also share the details of your macOS version?

In the meantime, please try the suggestion shared by the expert to reset your preferences. If the issue still persists after that, please try renaming the CEP and UXP folders as follows:

Rename the CEP folder to CEP.old from this location:
MAC: /Library/Application Support/Adobe

If that doesn't help, rename the UXP folder to UXP.old from these locations:
MAC: /Library/Application Support/Adobe
MAC: ~/Library/Application Support/Adobe

Looking forward to your update so we can help you get this sorted!

Abhishek

[florence_b]

Bonjour, j'ai exactement le même problème, et j'ai essayé toutes les solutions proposées sans résultat. Je n'ai ce soucis qu'avec Indesign. Comment puis-je faire ?  Merci 

[julie_2025*]

Hi! I've tried your method but it doesnt work because it seems i don't have a library (i've searched).

I'm working on a Rosetta with InDesign version 20.5

Obviously, I've uninstalled all the apps in the creative cloud, then reinstalled. Still doesn't work.

I've tried the Adobe Cleaner Tool, still doesn't work.

I've tried to join somebody with the hotline but nobody answer...

I'm completely lost !

[jmlevy]

it doesnt work because it seems i don't have a library (i've searched).

Bonjour @julie_2025* 

Tu es certaine de regarder au bon endroit ? Le dossier dont parle @Abhishek Rao se trouve ici :

Macintosh HD/Library/Application Support/Adobe

[julie_2025*]

Ok je vais essayer ça mais où dois-je demander/taper cette "adresse" ?

Merci 🙂

[Anubhav M]

Hello @julie_2025*,

You can type the address from the menu Go > Go to folder in Finder to type in the address.

Looking forward to hearing from you.

Anubhav 

[jmlevy · Accepted solution]

Tu double cliques sur l'icône de ton disque dur, et tu verras le dossier Bibliothèque. Un clic dessus et tu verras le dossier Application support et ainsi de suite. 

[julie_2025*]

YEEEEEEEAAAAAHHHHH

It's alive !

Thanks @Abhishek Rao 

Merci @jmlevy 

Oh God, what it was such a mess !

I'm so happy 🙂