Bug Indesign

[coyote mag]

Que ce passe t-il, le logiciel bug, il est parfois impossible d'enregistrer le document ni de revenir en arrière (commande + Z) ! Pourtant tout le reste fonctionne ! On est obliger de quitter Indesign SANS enregistrer le document ! C'est inadmissible ! Merci de réparer cela !!!!!!

[jmlevy]

1. on dit bonjour.

2. pour avoir de l'aide, le minimum est de donner des indications : version du logiciel, système d'exploitation.

3. ici, c'est un forum d'utilisateurs, pas le support Adobe et les intervenants ne pourront pas « réparer cela ».

4. avez-vous essayé de réinitialiser les préférences ?

[coyote mag]

Merci

Version Indesign : 13.0.1 Systeme MacOS : 10.13.2

Oui j'ai effacé les préférences.

Le problème survient aléatoirement, sans raison particulière…

Les commandes "enregistrer" et "enregistrer sous" et "annuler" (commande + Z) deviennent inaccessible…

[jmlevy]

Oui j'ai effacé les préférences.

Avec quelle méthode ? Avec le raccourci clavier au redémarrage de l'application ? En supprimant des fichiers ? Si oui, lesquels ?

[coyote mag]

En supprimant des fichiers : le dossier préférences dans Bibliothèque (le dossier caché de Apple) 😉

[jmlevy]

Non, ce n'est pas la bonne méthode. Il faut supprimer les fichiers suivants :

• /User/Library/Preferences/Adobe InDesign/Version xx*/fr_FR/InDesign Defaults
• /User/Library/Caches/Adobe InDesign/Version xx*/fr_FR/InDesign SavedData

* varie selon la version d'InDesign (pour toi, ce doit être 13)

[coyote mag]

Merci beaucoup !!

Je vais faire cela ! Si le problème reviens je vous préviendrai.

Merci !!!