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Impossible d'ouvrir les fichiers Indesign 2017 avec message d'erreur

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May 14, 2022 May 14, 2022

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Bonjour, 

 

J'utilise Indesign version 2017 sur Mac et j'ai dû transférer mon Macbook sur un Macbook Air. Depuis, je peux ouvrir Indesign et créer des fichiers mais il m'est impossible d'ouvrir mes anciencs fichiers. En partant de Indesign, le message d'errer suivant s'affiche : "Either the file does not exist, you do not have permission, or the file may be use by another application.". En partant du Finder et en essayant d'ouvrir le fichier directement, le message d'erreur m'indique que le fichier est vide alors que pas du tout... Je ne sais pas comment faire et je suis obligée de recommencer tout mon travail du début.

 

Pouvez-vous m'aider s'il vous plait? (en sachant que en ayant transférer mon Macbook via Time Machine, je n'ai eu aucun problème sur d'autres types de fichier) 

 

Merci par avance ! 

Mélissa

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May 14, 2022 May 14, 2022

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Why are you using such an old version of InDesign? I recommend installing InDesign 2022 from the Creative Cloud desktop app. If you are still having this issue, it would be best to post one or two of the files so we can take a look. It's entirely possible that the files are corrupt. The other possibility, if you're using a cloud based service for the files is that they haven't fully sync'ed. Turn off any smart sync feature and make sure the files are local.

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