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Participating Frequently
May 31, 2018
질문

m2tsファイルが読み込めない

  • May 31, 2018
  • 5 답변들
  • 6984 조회

lightroom classic ccでm2tsの動画ファイルを読み込もうとしても添付画像のようになって読み込めません。

同じフォルダに入っているjpeg、movファイルは読み込めました。

使用OSはWindows7、撮影機材はSony製 HDR-CX370Vです。

ファイルはCドライブのマイピクチャ内に保存してあります。

解決策がわかれば教えていただければと思います。

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5 답변

つけ麺番長
Participating Frequently
June 18, 2018

ご報告ありがとうございます。せっかく OS をアップデートしたのにダメだったんですか、困りましたね。。。

アップグレード版とクリーンインストール版で動作に差異があった、ということは引き続き不具合報告の方にレポートしておきますね。

そこで新たなヒントが得られればよいのですが・・・

Lana-neveyas
Inspiring
June 12, 2018

義明児64721032さん

どうなんでしょうね。 一眼レフとかビデオカメラを両方駆使している人でそれぞれ一眼で動画、ビデオカメラで静止画って
うちらみたいな結構レアな部類になるんじゃないんでしょうかね?? ま、それぞれの使い方って人それぞれなので。。。(笑

今回の事象はOSレベルでのDolbyのコーデックが関係ありそうな感じですね。
OSレベルでのネイティブサポートに移行みたいな感じな文面もつけ麺番長さんから確かにありましたし、でも何れにしても我々末端のユーザはそんなの知らないからww

仕様変更で取り込めないのなら、そういうことを明確的に文書に載せて欲しいですよね。 情報の小出しであちこちこちらも憶測だけで走っちゃうし、きちんとしてもらいたいです。 U.S.文書も日本もきちんとシンクロしてもらいたいですね。(日本語のローカライズに時間が掛かるとしても)

それにしてもWin 10で何故「m2t」ファイルが読み込めないんだろうという疑問が・・・

つけ麺番長
Participating Frequently
June 13, 2018

不具合報告板に質問したときに、一番最初に付いたレスは「そのm2tsのオーディオは Dolby かい?」というものでした。なので、同じ m2ts でも Dolby オーディオコーデックのものとそうでないものがあり、Dolby でなければ m2ts でも本来は読み込める、ということなのかなあ、と解釈しました。

現在、不具合報告板の方では別の方から「Premiere Pro 2018 と同じ仕様にしてみてはどうだろう?」という提案がなされています。つまりエラーが表示されて音声は抜け落ちるけれど、映像だけは取り込めるという仕様です。全く読み込めないよりはマシですかね。

それにしてもWin 10で何故「m2t」ファイルが読み込めないんだろうという疑問が・・・

むしろそっちの方が不具合っぽいですよね。

yoshik_80작성자
Participating Frequently
June 16, 2018

昨日時間があったのでOSをWin10にバージョンアップしてみました。

結果としてはそれでもダメでした。。。

試しに私が所有しているWin10のノートPCにLrをインストールしてみたところ、

そちらでは読み込むことができました。

(スペックが低いので使い続けるのは現実的ではないですが)

つまり、Win10がクリーンインストールされているPCではOKで、

バージョンアップしたPCではNGということになります。

バージョンアップではインストールされない何かがあるということでしょうか。。。

Lana-neveyas
Inspiring
June 5, 2018

Lightroom CC 2015でも読めてWindows Media Playerでも再生OKでPremiere Elements 15でもプロジェクトに取り込めることができるとなると、ファイル起因とは思えないような。。。

なんかいつだかDolbyの権利の関係があって、Pre Proでも過去Ver.がダウンロードして利用できなくなったとか関係あるのですかね。。。(憶測ですみません。

でも取り込みはできても音声が出ないのならなんかねって感じなのですが・・・

すみません普段あまり動画とは関係が薄いので・・・

でも何が原因かを突き止めたいですね。

Lana-neveyas
Inspiring
June 2, 2018

あれ?? つけ麺番長さんのレスで思い出したことが。。。
自分も過去に同じような質問した記憶が・・

Firewallあたりが怪しいかもしれませんね。。。

Lightroom 5で動画の読み込みができません。

Lana-neveyas
Inspiring
May 31, 2018

Classicの対応表が見つからなかったのですがhttps://helpx.adobe.com/jp/lightroom/kb/cq01140255.html

.avi・.mov・.3gp・mp4・m4v が対応シテイルヨウデスネ。

入出力ファイル対応形式(Photoshop Lightroom CC/6)

Lana-neveyas
Inspiring
May 31, 2018

失礼しました。 先に返信したリンク先は古いようですね。
Adobe Lightroom のサポート対象ビデオファイル形式

環境設定リセットなどで読み込めませんかね?

Lightroom Classic CC の環境設定を調整する方法

yoshik_80작성자
Participating Frequently
June 2, 2018

類似の解決事例が見つかりました。

Lr Classic CC video not importing/ preview unavailable

正解マークのついている回答を簡単に訳しますと

AdobeQT32Server.exe がファイアウォールによってブロックされていました。これをファイアウォール設定に追加すると、ビデオファイルが読み込めるようになりました。

AdobeQT32Server.exe は以下のフォルダー内に保存されています。

C:\Program Files\Adobe\Adobe Lightroom Classic CC\Helpers\DynamicLinkMediaServer\dynamiclinkmediaserver\1.0\32

とりあえず、Windows ファイアウォールの設定で AdobeQT32Server.exe の通信を許可してみていかがでしょうか。

<参考>

121ware.com > サービス&サポート > Q&A > Q&A番号 014862


つけ麺番長さん、Lana-neveyasさん、回答ありがとうございます。

アドバイスの通りファイアウォールでAdobeQT32Server.exeを明示的に許可してみましたがダメでした。

また、ファイアウォールを無効にして試してもみましたが変わらずです。

お二方のアドバイスだと動画ファイル全般に当てはまる解決策だと思うのですが、

私の環境の場合m2tsファイルだけが読み込めない状態で、

movやmp4は読み込めるので特殊な事例なのかもしれません。。。

(該当ファイルがWindows Media Playerで再生できることは確認済み)

関係ないかもしれませんが、Premiere Elements 15ではプロジェクトに該当ファイルを取り込むことが出来ました。

他の形式の動画ファイルが読み込めているので一括して管理したいところなのですが、

手詰まりって感じです。。。