P: (Mac) Memory Leak when syncing files with the cloud

[Matrix_mdt]

Hallo zusammen,

seit der Version 12 (auch 12.01) scheint Lightroom den Programmspeicher immer weiter zu füllen, bis dieser überläuft.

Dabei arbeite ich nicht mal in Lightroom, sondern Lightroom läuft im Hintergrund und lädt lediglich die in der Cloud liegenden Fotos runter.

Technische Daten:

Lightroom: V12.01

Computer: MacBook Pro

Chip: Apple M1

RAM: 16GB

macOS: Ventura (13.0)

[saschan46121627]

Auf welchem Wert habt ihr in LrC die maximale Größe eures Camera Raw Cache stehen? Bei mir trat dieses Problem beim Sync aus der Cloud auf nachdem ich ihn von 5 GB auf 50 GB erhöht hatte.

[Matrix_mdt]

Bei mir steht der Cache auf 20 GB. Ich stelle ihn jetzt mal auf 5 GB zurück.

Lightroom Classic importiert gerade 1400 Bilder aus der Lightroom CC. Da kann ich das gut testen.

Ich melde mich, wenn der Import abgeschlossen ist.

[Matrix_mdt]

Habe den Cache also auf 5GB zurückgestellt. Nach ca. 146 Fotos war dann schluss und der Mac meldete "Das System hat keinen Programmspeicher mehr" Der Speicher ist rasend schnell angestiegen. Meine Beobachtungen nach ist das aber nicht immer gleich. Manchmal importiert Lightroom Classic die Bilder und der von LR genutzte Programmspeicher bleibt zwischen 2 und 5 GB und alles Funktioniert.

Freier Speicher auf der Festplatte:

Anzahl der Fotos die geladen wurden (Canon EOS R5 ca. 60MB/Foto):

Schade das hatte mir Hoffnung gegeben.

[Ian Lyons]

There are other recent reports that syncing large numbers of files from the Adobe cloud is causing excessive memory use. Unfortunately, I can't locate the other threads at the moment, and don't recall them providing any solutions for the issue.

[Matrix_mdt]

Nach dem Lightroom Classic beendet werden musste, wurden nun mehr als 1000 weiter Fotos runtergeladen. Der Speicher füllte sich nicht mehr als 6 GB. Wie schon beschrieben tritt das Phänomen nicht immer auf.

[michaelm4251419]

Hier das gleiche Problem? Gibt es im März 23 wirklich immer noch keine Lösung?

[Matrix_mdt]

Nein, noch immer nicht. 

Ich habe mich nun an den Support direkt gewendet. Dort gibt es noch keine Lösung. Das Ticket wird nun an die Technik gesendet und ich soll vom technischen Support eine Nachricht bekommen. 
Werde mich melden, sollte es eine Lösung geben.

[michaelm4251419]

Super – danke Dir! Ich hab einen ganz ähnlichen Workflow wie du und so ist LR CC und LR Classic in Kombination leider nicht mehr nutzbar

[sethg49324077]

I have been experiencing this memory leak issue with Lightroom Classic 12.0 and 12.2.1. The memory usage will balloon until it becomes unresponsive (I have a Mac Studio with 64GB of RAM; in Activity Monitor, Lightroom Classic will frequently exceed this, going to 66GB, 90GB, and at least once I saw it at above 100GB).

[Ian Lyons]

What you doing in LrC before the memory usage gets so high. The more information you can provide, the better.

It would also be helpful if you post your 'Sysrtem Info'. You can obtain same from the LrC Help > System Info menu item.

[default0x1q3ih6daei]

Habe das gleiche Problem mit eiem MAC Mini 2Pro mit 32 GB Speicher. Programm bricht immer wieder beim Syncronisieren ab. Die neue Version 12.2.1 funktioniert überhaupt nicht mit diesem Mac. Bin auf 12.1 zurückgegangen,.

[Matrix_mdt]

Hallo zusammen,

nun hat Adobe das Problem als Bug eingestuft und teilt über den Support folgendes mit (Klarnamen wurden entfernt):

Speicherplatz voll (Die Photos von der LR zu der LR Classic importieren) 

Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie sich an den Adobe Support gewandt haben, und ich bedanke mich für das angenehme Gespräch. Und natürlich,
vielen Dank für Ihre Geduld.

Wie wir im Chat miteinander besprochen haben, handelt es sich in diesem Fall um einen der Fehler (Bug), die wir lösen, und dieses Problem wird in zukünftigen Updates behoben.

Ich schließe Ihren Fall unter der Grundlage, dass die Informationen, die ich Ihnen erwähnt habe, soll Ihre Anfrage erfüllen.
Aber Sie können sich jederzeit wieder an den Kundendienst wenden, und wir werden das Gespräch gerne fortsetzen.

Vielen lieben Dank für Ihre Geduld und Ihre Verständnis im Voraus.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag noch.



 

Danke für die Zusammenarbeit mit uns

Adobe-Kundendienst  

[Kristof Göttling]

Great....
bin gerade von einer Reise zurück und muss beim synchronisieren von 5700 Fotos den gleichen Fehler feststellen... LRC läuft 3-4 Minuten, dann hängt es sich auf bzw. muss neu gestartet werden ("Lightroom Classic reagiert nicht").
Arbeite auf einem neuen MacBook Pro M1 Max mit 64gb. Das sollte ja normal bisschen was ab können, aber selbst das geht hier in die Knie. Klarer fall von Bug, der hoffentlich bald behoben wird.
So ist LRC in der Kombination mit Mobile nicht nutzbar 😞

[DdeGannes]

@Kristof Göttling , Just a thought here, if you are syncing 5700 raw image files from Adobe Creative Cloud Storage to LrC the original images will be downloaded to a folder on your Computer. From LrC you can decide wher that folder is located.

From my experience it takes between two to five seconds per image so the completion of the exercise will take several hours.

Make sure the folder you select for the storage of the downloaded images has sufficient storage space.

The speed of your internet connection will also impact on the exercise.

[Matrix_mdt]

Hallo @DdeGannes , ja das ist allen hier bekannt. Der Bug, dass der Programmspeicher vollläuft (nicht die Festplatte), konnte von Adobe nachgestellt werden und soll mit einem der nächsten Updates behoben werden.

[lacika]

I have same problem with memory leak issue, i think it always starting after LRC is getting RAW from Adobe Cloud during syncing.

Lightroom Classic version: 12.2.1 [ 202303011008-5bfbce17 ]
License: Creative Cloud
Language setting: en-SK
Operating system: Mac OS 13
Version: 13.3.0 [22E252]
Application architecture: arm64
Logical processor count: 8
Processor speed: NA
SqLite Version: 3.36.0
Built-in memory: 16 384,0 MB
Real memory available to Lightroom: 16 384,0 MB
Real memory used by Lightroom: 2 475,2 MB (15,1%)
Virtual memory used by Lightroom: 409 903,4 MB
Memory cache size: 53,8MB
Internal Camera Raw version: 15.2 [ 1381 ]
Maximum thread count used by Camera Raw: 5
Camera Raw SIMD optimization: SSE2
Camera Raw virtual memory: 329MB / 8191MB (4%)
Camera Raw real memory: 330MB / 16384MB (2%)
Standard Preview Size: 1680 pixels
Displays: 1) 1920x1200

Graphics Processor Info:
Metal: Apple M1
Init State: GPU for Display supported by default
User Preference: GPU for Display Enabled

Application folder: /Applications/Adobe Lightroom Classic
Library Path: /Users/laci/Pictures/Lightroom/Lightroom_v12_Catalog-2022.lrcat
Settings Folder: /Users/laci/Library/Application Support/Adobe/Lightroom

Installed Plugins:
1) AdobeStock
2) Aperture/iPhoto Importer Plug-in
3) Flickr
4) Nikon Tether Plugin

Config.lua flags: None

[fbourdoncle]

I had the same problem after deleting a previous library and starting synchronizing from scratch a large LRCC collection on the Cloud (I use LRCC as my main editing app, only using LRClassic to backup locally). After starting synchronizing, LRClassic instantly became unresponsive, and yet synchronization worked as photos started to appear on disk (FYI, the photos are stored on the NAS using the AFP procotol). At some point time, I got a low memory dialog displayed by MacOS, and I noticed that LRClassic used 160GB of memory... I killed it, restarted it, and now it seems to be synchornizing with a regular memory profile of a new GB of memory.

Version Lightroom Classic: 12.2.1 [ 202303011008-5bfbce17 ]
Licence: Creative Cloud
Paramètre de langue: fr-FR
Système d'exploitation : Mac OS 13
Version : 13.3.0 [22E252]
Architecture de l'application : arm64
Nombre de processeurs logiques: 10
Vitesse du processeur : NA
Version SQLite: 3.36.0
Mémoire intégrée : 65 536,0 Mo
Mémoire réelle disponible pour Lightroom : 65 536,0 Mo
Mémoire réelle utilisée par Lightroom : 7 183,7 Mo (10,9%)
Mémoire virtuelle utilisée par Lightroom : 414 031,4 Mo
Taille de la mémoire cache : 1 454,6Mo
Version interne de Camera Raw: 15.2 [ 1381 ]
Nombre maximal de liens utilisé par Camera Raw : 5
Optimisation SIMD de Camera Raw : SSE2
Mémoire virtuelle de Camera Raw: 1229Mo / 32767Mo (3%)
Mémoire réelle de Camera Raw: 1227Mo / 65536Mo (1%)
Taille d’aperçu standard: 5120 pixels
Affichages : 1) 5120x2880

Informations relatives au processeur graphique :
Metal: Apple M1 Max
État initial: GPU pour l'exportation pris en charge par défaut
Préférence utilisateur: Auto

Dossier de l'application : /Applications/Adobe Lightroom Classic
Chemin d'accès à la bibliothèque : /Users/bourdoncle/Pictures/Lightroom/Lightroom Catalog.lrcat
Dossier des paramètres : /Users/bourdoncle/Library/Application Support/Adobe/Lightroom

Modules installés :
1) Adobe Stock
2) Flickr
3) Module externe d'importateur Aperture/iPhoto
4) Module externe de prise de vue en mode connecté Nikon

Marqueurs Config.lua: None

[fbourdoncle]

Yes, same thing, synchronizing large collections of RAW files from the Cloud. I started the process  (and the synchronization) a few minutes ago and already 50GB of RAM. I will probably "explode" at some point at a rate of 1GB per minute...

[fbourdoncle]

Sure enough, here is the "force quit" dialog (in French).

[JustAGuy1960]

Same thing. MacBook Pro 14"M2 16/2TB MacOS1.3, latest Lightroom Classic. Trying to import 22K photos from the Cloud. Each 3-4 thousand the Swap Memory has grown to around 50GB, the Mac tells me it is our of memory and I have to force quit Lightroom. 

[fbourdoncle]

Exactly, each 2k/3k photos I have to force-quit Lightroom. If I leave it at night, my Mac Studio has rebooted the next morning. A real showstopper.

[stefank54347556]

Same here. I am having the exact same problem on 3 different computers:

1. Win 11 Laptop with AMD CPU and 16 GB of RAM

2. MacOS Macbook Air with M1 CPU and 16 GB of RAM

3. Brand new Macbook Pro with M2 CPU and 64 GB of RAM

I am trying to sync a cloud catalogue from LR into LRC with 50% JPG and 50% RAW files. Total cloud data is 120 GB. After starting LrC and starting the sync, LRC becomes unresponsive within 2-10 minutes and memory use is constantly increasing. After 20-45min, I get a message from MacOS that memory is running low and asking me to force quite apps to free up memory.

Any ideas? The problem is not MacOS related, as I get the exact same problem in Win 11. There seems to be rather an issue with the cloud sync? I have not problems to work with large RAW files in LrC, it really is just connected to the cloud sync.

[D Fosse]

Does this Windows laptop have an integrated GPU?

I have a private theory that the root problem is a shared system/GPU memory pool. Under normal Lightroom operation, the GPU will eat up a lot of memory, sometimes up to near the limit of what's available. That's fine with dedicated VRAM, but might cause a problem if it also starts to eat into system memory.

As I said, just a theory. But this doesn't seem to be a problem with discrete GPUs and it certainly isn't a problem here.

[stefank54347556]

Yes, the windows notebook has a AMD Ryzen 5 Pro 5650U with integrated GPU. 

[D Fosse]

Here's just a quick illustration. This is only Lightroom open, nothing else, about ten minutes in, browsing through a shoot and making some quick adjustments.

Already it's using 9.5 GB VRAM:

This is on an RTX3060 with 12 GB dedicated VRAM, so it's not affecting the rest of the system. I've never seen it max out completely, but it can go pretty near the top before it levels out.

The interesting thing is that I have another machine with 5 GB VRAM, and the curve is exactly the same. It levels out near the top. So apparently it tends to use whatever is available.