Hilfeanfrage: Berechtigungsnummer eingeben um die Sereinnummer zur Aktivierung zu erhalten

[Gerlind36286770zfh4]

Hilfeanfrage: Berechtigungsnummer eingeben um die Sereinnummer zur Aktivierung zu erhalte

[Gerlind36286770zfh4]

Sehr geehrte Damen und Herren,

wertes Adobe-Experten-Support-Team,

die Adobe-Mitarbeiterin mit der ich in obiger Angelegenheit über den Virtuellen-Adobe-Assistenten Kontakt hatte konnte mir nicht weiterhelfen, und hat mich hierher an das Adobe-Experten-Support-Team verwiesen:

Um eine Seriennummer für die Produkt-Aktivierung zu erhalten: Es handelt sich um Adobe Creative Suite 6 Design Standard, das über Cobra-Shop gekauft wurde. Für dieses unbefristet nutzbare Adobe-Produkt benötige ich für die Aktivierung eine Seriennummer. Dem Produkt ist ein gelber Hinweiszettel mit aufgeklebtem Produkt-Code DSGNM-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx beigefügt. 

Vorstehende Berechtigungsnummer soll über die Seite www.adobe.com/go/eduverify_de eingegeben werden, um die Seriennummer für die Aktivierung des Produkts zu erhalten: Das funktioniert nicht, da die Seite nicht existiert!

Adobe Creative Suite 6 ist ein unbefristet nutzbares Adobe-Produkt, dass regulär über die Firma Cobra Shop erworben wurde. Bitte teilen Sie mir für die Produktaktivierung eine Seriennummer mit, dafür vielen Dank im Vorfeld.

[GoldingD]

purchased through Cobra Shop. 

When? Perhaps back in 2015, perhaps even 2012?

[dj_paige]

I doubt anyone here can help you find your serial number, these are things we simply cannot do in this forum (we cannot do it because we cannot access Adobe's data bases for serial numbers).

You might want to try asking in the Download and Install forum, although I'm skeptical they can help either.

[Rob_Cullen]

"Cobra Shop" = an "official eBay Site"

If purchased recently, then I suggest you have been conned or scammed.