Wiederherstellung meiner Fotos aus meinem ehemaligen Schul-Account

[Ekaterina_Pleshakova0456]

Sehr geehrtes Adobe-Team,

ich habe ein Problem mit meinem früheren Adobe-Account. Während meiner Schulzeit hatte ich einen Schul-Account (vermutlich über eine Education-Lizenz meiner Schule) sowie einen persönlichen Account, die beide mit derselben E-Mail-Adresse verbunden waren.

Ich habe damals in Lightroom viele Fotos bearbeitet und dort gespeichert – vermutlich in der Cloud meines Schul-Accounts.
Mittlerweile existiert mein Schul-Account nicht mehr, und ich habe keinen Zugriff mehr auf diese Fotos und Presets.

Ich möchte gern wissen, ob es eine Möglichkeit gibt, meine Fotos aus dem früheren Schul-Account wiederherzustellen oder herunterzuladen.
Falls Sie dazu weitere Informationen benötigen (z. B. Name der Schule, E-Mail-Adresse oder Zeitraum der Nutzung), teile ich diese gerne mit.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe und Ihre Zeit!

Mit freundlichen Grüßen

[Sameer K]

Hey, @Ekaterina_Pleshakova0456. Welcome to the Lightroom Community. I've reviewed your account. I'll help you get started.

If you do not have access to the school account, recovering your Lightroom Data will be difficult, as there isn't an account-level option for this task. When did you last use your school account? Has it been more than a year? 

You can DM me your school account email, and I can check if you still have the data.

Thanks!
Sameer K
(Type '@' and type my name to mention me when you reply)

[Ekaterina_Pleshakova0456]

I wrote you in DM

[Sameer K]

Hey, @Ekaterina_Pleshakova0456. Thanks for the DM. I've responded to you there. 

Sameer K
(Type '@' and type my name to mention me when you reply)