Creative Cloudにログインしていると、Photoshop起動中に「初期化しています...」で固まり起動できない

[fumokmm]

PC: メモリ 16GB
Windows: 23H2
Photoshop: 25.9.1

最近、Photoshopが起動中に固まって起動できなくなりました。
起動途中に「初期化しています...」でずっと固まったまになり先に進みません。

ちなみにこちらの投稿に「Creative Cloudにログインしていると、Photoshopが立ち上がらない」
と記載されていたので、試しにCreative Cloudをログアウトした状態で試してみたらうまく立ち上がりました。

https://community.adobe.com/t5/photoshop-%E3%83%87%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97-mobi...

現在以下のような状況です
・Creative Cloudにログインしていると、Photoshopが立ち上がらない（「初期化しています...」で止まったまま）
・Creative Cloudからログアウトしている状態だとPhotoshopは立ち上がり、Photoshop内でCreative Cloudにログインを求められるのでそこでログインすると、その後はログインしたまま利用可能となる
・しかし一度Photoshopを落とし、再度利用しようとすると同症状となる（この時点でCreative Cloudはログイン済み）

毎回ログアウトすれば立ち上げらるのですが、操作が煩雑になるためCreative Cloudにログインしたまま利用できるようにはならないでしょうか。

よろしくお願いいたします。

[fumokmm]

編集できなかったので返信にて。

↑ここで止まってしまい立ち上がりません。

[assause]

参考にしたスレッドでもあるように、環境設定のリセットをはじめとするトラブルシューティング周りは確認されたほうがいいとは思います。

おかしいなと思ったら（Photoshop）

あと、以前は起動できていたのでしょうか。

認証周りとするならばデスクトップアプリケーションのみを再インストールする手もあるので、そちらも対処してみるのがいいかもしれません。

Creative Cloud デスクトップアプリのアンインストール

[fumokmm]

assauseさま

返信ありがとうございます。

＞参考にしたスレッドでもあるように、環境設定のリセットをはじめとするトラブルシューティング周りは確認されたほうがいいとは思います。
＞おかしいなと思ったら（Photoshop）

こちらすべてを試してみたわけではありませんが、
いくつかトラブルシュートは試してみましたが、なおりませんでした。
もう少し詳細に実施してみようかと思います。

＞あと、以前は起動できていたのでしょうか。

はい、以前は起動できていました。
Creative Cloudでフォントを大量に（100ファミリーくらい）追加したあたりから挙動が怪しくなったような気がしています…。

＞認証周りとするならばデスクトップアプリケーションのみを再インストールする手もあるので、そちらも対処してみるのがいいかもしれません。

デスクトップアプリのアンインストールと再インストールおよび設定ファイルの削除などは何度か試していますが、こちらも状況は変わりませんでした。

ありがとうございます。引き続きトラブルシュートを続けてみたいと思います。

[assause · Accepted solution]

Adobe Fonts関連だとしたら、一度全部ディアクティベートしてみてください。

時折、Adobe Fontsが要因で正常起動できなくなるケースが散見されるためです。

[fumokmm]

assauseさま

ありがとうございます。Adobe Fontsで多数のフォントファミリーを追加していたのが原因だったようです。教えていただいた通り、一度ディアクティベートしたら起動することができました。

[あ36946438vzsw]

私も同じような症状だと思い、メールしました。お聞きしたいのですが、ディアクティベートとはどのような操作ですか？教えていただけませんか？

[fumokmm]

ディアクティベート操作について：
私が行った行ったのは、Creative Cloud上で、フォントファミリーを削除した操作です。
たくさんインストールしてしまっていたので、これを削除したら起動できるようになりました。