Photoshopのログインについて

[巴美37273243yddx]

Photoshopにログイン出来ずに困っています。

確認用のコードを6桁。何度入れてもエラーになります。何故ですか？

[katayanagi51]

6桁のコードということだと，ダウンロードカードの購入でしょうか。

カードの有効化 が完了していればその6桁のコードは不要です（もう使えません）。Photoshop ほか Adobe アプリにログインするには，有効化する際に使用したAdobe ID，つまりEメールアドレスを入力します。

もしそういうことではない場合は，どのようなことをしているのかをもう少し具体的に書いてみてください。

[巴美37278504llak]

回答頂きありがとうございます。

詳しくとなると、webデザインの勉強を今月から始めたのですが、PCも初心者なのでほぼ分からない事だらけの状態のまま、Photoshopというアプリが講座で必要。との事でインストールして、5月から昨日までは使えていたのに、今日の朝、急にコードを要求されて。スマホにコードの届くのでそのカードをPCの方へ入れるのですが、何故かエラーになります。

早く勉強したいのに出来なくて焦ってしまって…。すみません、勉強不足で😭

[katayanagi51]

単にトラブルに見舞われているだけなので勉強不足ということはないですよノ

その謎の二段階認証に効くかどうかわからないですが，Creative Cloudデスクトップアプリからログアウト → パソコン再起動 → 再ログイン，は試してみてください。

それと，もしPhotoshop 25.7をお使いの場合は，いったんアンインストールして，v25.6など少し前のバージョンをインストールしてみてください。v25.7はトーンカーブの設定画面などUIに少し問題があるようですし，再インストールはトラブル対処の定番ですので。

アンインストールにあたっては，念のため，現在のSettingsフォルダを保存しておきましょう。

（参考：Settingsフォルダ）

おかしいなと思ったら（Photoshop） 

[巴美37278504llak]

わざわざご回答頂きありがとうございます。

もう一度ログインしてみたら、今度はエラーにならず入れました😊！！！

原因がいまいち分からなかったのですが…。

親身になって頂き本当にありがとうございました😭

[assause]

デスクトップアプリケーションでもログインできない、という状況でしょうか。

6桁のコードだと二段階認証の処理だと思うので、その処理自体をOFFにしてはどうでしょうか。

[巴美37278504llak]

回答頂きありがとうございます。

そうなんです。デスクトップのアプリで開かなくて。

今、Webデザインの勉強をしているのですが、初心者なので本当に何も分からなくて。

二段階認証の処理をOFFにする…？

調べてみます！！！

ありがとうございます😭

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[katayanagi51]

あー，なるほど二段階認証…。

そういえば，その二段階認証がオフなのに処理が始まってアプリが終了するという投稿が最近ありましたね。あちらは起動後にファイルを開く際の不具合なので少し違いますが。

PDFファイルを開く時、2段階認証後、Acorobatがシャットダウン 

[巴美37278504llak]

回答頂きありがとうございます😭

何せ、PC初心者でして。

今、WEBデザインの勉強をしているのですが、Photoshopが開かない事には勉強出来なくて焦っています😥

もう一度試してみます！！

ありがとうございました！！