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チャットで質問しましたが
担当者が私ではわからないので
ここへ問い合わせてくれとのことでしたので
質問です。
新しいPCを購入しタイトルのフォトショップを
再インストールしたいのですがなぜかできません。
PS CS5のアーカイヴファイルが一部ありません。
CS5を解凍するには同じフォルダ内にすべての
アーカイヴファイルが含まれている必要があります。
すべてダウンロードしてください。
とでます。ダウンロードしようにもインストーラーも
ダウンロードできません。買ったばかりでPCで仕事ができず
困っています。 誰か助力頂けると助かります。
よろしくお願い致します。
中村
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どのOSバージョンに、どのインストーラーを用いてインストールを試みているのでしょうか。
もっとも、CS5製品は現行OSでは動作保証外ですし、インストールすらままならないこともありますが。
仕事であれば、現行のCCへの移行をおすすめします、が、
Macの場合、macOS 10.13の場合は、現状の最新であるCC 2017も動作保証外扱いになります。
(OSの仕様が大幅に変わって正常に動作しない部分があるため)
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初期化するとのことなので、改めてWindows7でフォーマットしたパソコンでPhotoshopを使ってはいかがでしょうか。
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内容的に二重投稿のようですのでこちらはロックします。
以下のディスカッションをご参照下さい。