PhotoshopCC 2018 が起動できません

[sayorenjo]

①お使いのOSとそのバージョン　：Windows 7

②Photoshop のバージョン ： CC2018

③トラブルの内容　：起動すると 「 マシン固有の環境設定の読み込み中にエラーが発生しました。初期設定にリセットされます」と表示れOKをおすと

このような表示が４つほどでて、最後は「photoshopを初期化できません。仮装記憶ディスクの空き容量がありません」

となり結局起動できずに終わってしまいます

やったこと：グラフィックドライバの更新、環境設定ファイルの拡張子を変えて再起動（結果変わらず）、CC2017との切り分け（問題なく起動できる）、これとは関係ないですがウィンドウズの更新プログラムのインストールとPC再起動をしました。その後からフォトショップがエラーで起動できなくなったのですが、それまではCC2018も普通に動いていました。Cドライブの空き容量が不足しつつあったのですが、もともとフォトショップのディスク領域はDとFドライブにしてあったのでそちらは容量も十分あるので仮想記憶ディスクの容量不足というのもちょっと心当たりがありません。機動しない状態なので環境設定の確認もできません；

昨日が１年間プランの最終日だったので関係があるかと思いましたが、イラストレーターCC2018は問題なく起動できたので原因ではないかなと思います。

[katayanagi51]

アラートのとおり、仮想記憶ディスクがいっぱいだと判断されてしまったのではないかと思います。

Ctrl+Altキーを押しながら起動できるかどうか試してみてください。下記には、仮想記憶ディスクに指定したドライブは定期的に最適化するよう書かれていますし、そのへんが関係しているのかもしれません。

Photoshop CC のパフォーマンスを最適化する