Arquivo não aparece no Photoshop

[alexandre.pereira]

Bom dia!!

Estou com um problema estranho no Photoshop e Illustrator, eu abro o arquivo normal e o mesmo abre as opções de camadas e etc, mas não aparece a imagem/desenho na tela, fica invisível.

Conforme imagem abaixo.

Como faço para corrigir esse problema?

Desde já Agradeço.

Alexandre

[defaultg0rj55d525eh]

ola, 

conseguiu resolver? estou com o mesmo problema

[Restini9]

Tambem estou! Alguem?

[Marques Beatriz]

Alguém conseguiu resolver esse problema? tentei desinstalar e instalar o photoshop, instalar outra versão mas nada adianta..