beim start von photoshop kommt "Photoshop muss aufgrund von einem fehler geschlossen werden"

[Zack33529135zf99]

hallo,

Ich bin ein neuer nutzer, und wollte mit photoshop ein paar sachen machen. Aber immer wenn ich es öffne kommt dieser Fehler.

Ich hatte schon mit dem support geschrieben und auch einen Mitarbeiter gehabt der auf meinen pc zugegriffen hatt, aber nichts hatt geholfen. In letzter Hoffnung wende ich mich nun an die community und hoffe das schonmal jemand diesen fehler hatte und eine lösung kennt.

Bin über jeden Hilfreichen tipp dankbar 🙂 

[Kevin Stohlmeyer]

Hi @Zack33529135zf99 Error code 205 has to do with your licensing.

https://helpx.adobe.com/download-install/kb/fix-licensing-error-205.html

[Zack33529135zf99]

We tried that with the support didnt work 

[Kevin Stohlmeyer]

@Zack33529135zf99 I'm assuming you logged out and back in to your account using the CC desktop app as well.

What does your account status show when you go to https://account.adobe.com

[Zack33529135zf99]

All the other apliccations work just not photoshop 

[Zack33529135zf99]

And it says The administration of this subscription will be possible shortly.

[Kevin Stohlmeyer]

@Zack33529135zf99 are you on an enterprise, education or teams managed account?

[Zack33529135zf99]

no

[Kevin Stohlmeyer]

@Zack33529135zf99 Did you purchase directly from adobe.com or did you get through a reseller? The whole "Admin of your account" is concerning - that is not something you normally see on an individual license.

[Zack33529135zf99]

Over adobe

[Zack33529135zf99]

And cause im german i translated, more accourate would be The management of this subscription will be possible shortly.

[Ischke]

Deutsch:

Sollte jemand nochmal über dieses Problem stoßen, versucht folgenden fix:

• Öffnet die Adobe Creative Cloud
• loggt euch oben rechts über das runde Bild aus
• schließt die Creative Cloud
• öffnet das entsprechende Programm, bei dem der Fehler auftritt, beispielsweise Photoshop
• meldet euch dort über das Fenster in euren Account ein

Dann sollte sich der Fehler wie in Luft auflösen und funktionieren. Sollte es bei anderen Apps ebenfalls auftreten, müssen dieselben Schritte wiederholt werden.

English:

If anyone encounters this issue again, try the following fix:

• Open Adobe Creative Cloud
• Log out by clicking the round image in the top right
• Close Creative Cloud
• Open the application where the error occurs, for example, Photoshop
• Log in to your account via the window that appears

This should make the error disappear and everything should work again. If the issue occurs with other apps as well, the same steps need to be repeated.