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Bug Planche contact II

New Here ,
Sep 14, 2021 Sep 14, 2021

Bonjour la communauté, depuis plusieurs mois dans l'outil de planche contact, il m'est impossible de modifier la hauteur du document (pas de problème pour la largeur) et le nombre de colonnes (pas de problème pour les rangées et autres spécificités). Même problème rencontré en passant par Bridge et en réinitialisant les paramètres. Je vous remercie par avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter.

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New Here , Mar 26, 2024 Mar 26, 2024

Meme problème mais en utilisant un clavier numérique et le point à la place de la virgule => ça fonctionne.

Merci à ceux qui m'ont mis sur la piste azerty - qwerty.

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Adobe
New Here ,
May 31, 2022 May 31, 2022

idem

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Community Expert ,
May 31, 2022 May 31, 2022

What have you done for all-purpose trouble-shooting so far? 

Restoring Preferences after making sure all customized presets like Actions, Patterns, Brushes etc. have been saved might be a good starting point:

https://helpx.adobe.com/photoshop/using/preferences.html

https://helpx.adobe.com/photoshop/kb/basic-trouble-shooting-steps.html

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Community Beginner ,
Nov 27, 2023 Nov 27, 2023

Bonjour la communauté,

 

J'ai exactement le même problème.  Quelqu'un aurais-t-il la solution? Merci d'avance 🙂

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Community Expert ,
Nov 27, 2023 Nov 27, 2023

Bonjour, je remarque qu'il n'y a que des francophones touchés. avez-vous essayé d'installer une version US de photoshop, puis de changer la langue dans les preferences de Photoshop, puis redémarrer?: https://helpx.adobe.com/fr/creative-cloud/help/change-install-language.html afin de voir si le problème est limité à une langue.

Vous est-il possible de faire une capture d'écran du problème? Avez-vous une erreur, ou le resultat ne prend pas en compte le changement?

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Community Beginner ,
Nov 27, 2023 Nov 27, 2023

Bonjour,

 

Effectivement le bug est lié au clavier francophone. J'ai branché un qwerty et ça a marché. Plus tard j'essairai votre recommendation. Merci beaucoup!

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Community Expert ,
Nov 27, 2023 Nov 27, 2023

Au clavier? Je ne suis pas... Entrez-vous des valeurs via le clavier numérique, ou via le dessus du clavier AZERTY?

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Community Beginner ,
Nov 28, 2023 Nov 28, 2023

Bonjour,

 

J'ai le problème sur mon laptop. J'étais donc obligé d'utiliser le dessus du clavier avec la touche shift.  ça marche pour la longeur mais pas pour la largeur. J'ai branché un autre clavier qui s'avère être qwerty et ça a marché..... Mais j'avoue que cela n'est pas pratique

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New Here ,
Mar 26, 2024 Mar 26, 2024

Meme problème mais en utilisant un clavier numérique et le point à la place de la virgule => ça fonctionne.

Merci à ceux qui m'ont mis sur la piste azerty - qwerty.

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Community Expert ,
Mar 26, 2024 Mar 26, 2024
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Merci pour les informations supplémentaires!

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