Im Juni PS 2019 gekauft, jetzt gibt es PS 2020

[PhotoBlack]

nachdem ich heute den Support kontaktiert habe, um ein Upgrade auf PS 2020 zu bekommen (im Juni wurde mir vom Support kein Info über die neue Version PS 2020 mitgeteilt), wurde mir lediglich erklärt, das es kein Upgrade gebe!

Hier entsteht der Eindruck, Adobe sei nur auf Umsatz aus. Von Kulanz keine Spur.

[melissapiccone]

You were misinformed. 2020 was released Nov. 4. You can upgrade - you need to use your creative cloud application - make sure you have it installed. You should see a button that says upgrade next to PS in your creative cloud app. You pay monthly - you always get to upgrade... 

[PhotoBlack]

High,

I cannot upgrade, cause I buy a Software on DVD.

I have no app for cloud!

[D Fosse]

CC2019 on DVD means you've been scammed. That's not a legitimate copy. CC applications have not been distributed on disk for 8 years or so.