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sylvied34762022
sylvied34762022
Participant
July 4, 2023
Question

Impossibilité d'ouvrir une image

  • July 4, 2023
  • 1 reply
  • 151 views

Bonjour, 
Abonnée à la suite CC, je ne parviens plus, depuis 48 h, à envoyer des images depuis Lr à Photoshop (les jpg notamment). Certains .tiff passent (?) Toutes les applis sont à jour.
Photoshop s'ouvre, l'image n'apparait pas, aucun message d'erreur et tout est figé. Aucune action possible. Je dois fermer depuis le gestionnaire des tâches. 
Des idées pour que je parvienne à travailler ? Merci

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    Ged_Traynor
    Community Expert
    Ged_TraynorCommunity Expert
    Community Expert
    July 4, 2023

    @sylvied34762022 try manually resetting your Photoshop preferences
    https://helpx.adobe.com/ie/photoshop/using/preferences.html#Manually
    Remember to backup your settings before doing the preference reset
    https://helpx.adobe.com/ie/photoshop/using/preset-migration.html

      sylvied34762022
      sylvied34762022Author
      Participant
      July 11, 2023

      Merci beaucoup pour la réponse.
      J'ai regagné mon domicile et tout est rentré dans l'ordre. J'ai mis à jour le processeur graphique, ça a sans doute bien aidé.
      Merci pour l'entraide !

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