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Participant
October 13, 2022
Answered

Incompatiilidade com processador gráfico.

  • October 13, 2022
  • 2 replies
  • 436 views

Saudações pessoal da comunidade, como vocês estão?

 

De ontem pra hoje estou enfrentando um problema um tanto quanto chato com o meu Photoshop, acontece que ele repentinamente para de reconhecer meus drivers de vídeo (mesmo estando atualizados), problema esse que só ocorre com o Photoshop, enquanto os outros apps da Adobe como o Premiere e After Effects funcionam numa boa.


Até reinstalei o sistema operacional pra ver se era algum problema com ele mas não deu em nada. Vou deixar anexada o pop-up que salta na minha tela toda vez que inicio o Photoshop.

PS. Às vezes o Photoshop inicia normalmente e reconhece os drives de vídeo e a placa de vídeo, mas na maioria das vezes ele apresenta a mensagem de incompatibilidade.

This topic has been closed for replies.
Correct answer MarekMularczyk

Hi,

Which version of Photoshop are you using? Is it the latest one?

Have you tried upgrading/downgrading Photoshop to see if the problem appears?

 

2 replies

Participant
October 14, 2022

@MarekMularczyk A última versão disponível. Já tentei realizar o downgrade mas o problema persiste. Desinstalei os drivers de vídeo da nvidia e resolveu por enquanto, mas logo depois continuou aparecendo o aviso de incompatibilidade.

MarekMularczyk
Community Expert
Community Expert
October 29, 2022

Is it working for you now?

 

Adobe Community ExpertAdobe Certified Professional
MarekMularczyk
Community Expert
MarekMularczykCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
October 14, 2022

Hi,

Which version of Photoshop are you using? Is it the latest one?

Have you tried upgrading/downgrading Photoshop to see if the problem appears?

 

Adobe Community ExpertAdobe Certified Professional