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Mnolo
Participant
April 10, 2023
Answered

No puedo abrir archivos jpg y nef

  • April 10, 2023
  • 6 replies
  • 1108 views

No puedo abrir archivos jpg y nef (uso NIkon). Los puedo abrir en camera raw pero cuando los llevo a photoshop la pantalla de la imagen parpadea continuamente (como haciendo flashes). La configuración de la página se mantiene pero no puedo trabajar la fotografía.

version 24.3.0 de Adobe Photoshop

Trabajo en Windows 11 22H2 x64

Me podrían ayudar?

This topic has been closed for replies.
Correct answer davescm

No need to disable the GPU as you will lose other functionality. Just Disable Native Canvas as described earlier.

Dave

6 replies

Participant
April 18, 2024

Hola! Estoy intentando abrir un archivo NEF de una cámara Nikon en Photoshop 2023 en mi ordenador MAC y no me deja abrirlo, en cambio un archivo RAW lo puedo abrir con Camera RAW sin problemas. He hecho lo que explicáis aquí por si me funcionaba pero no tengo resultado ¿Alguien sabría que puedo hacer? Lo necesito para poder trabajar.

 

Gracias!

davescm
Community Expert
davescmCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
April 10, 2023

No need to disable the GPU as you will lose other functionality. Just Disable Native Canvas as described earlier.

Dave

Mnolo
MnoloAuthor
Participant
April 11, 2023

Thanks so much.
It works by disabling native canvas (I check again "use graphics processor -GPU-")

jane-e
Community Expert
Community Expert
April 10, 2023

@Mnolo 

Several hundred of users with older GPUs have solved this issue following only Dave's instructions to go to Photoshop Preferences > Technology Previews and check 'Disable Native Canvas'. Then close and restart Photoshop. You don't need the rest.

 

Jane

 

Mnolo
MnoloAuthor
Participant
April 10, 2023

Muchas gracias, parece que lo solucioné con estas indicaciones:

¿Como solucionar el error del parpadeo?

El error del parpadeo se puede solucionar fácilmente siguiendo las indicaciones apropiadas:

MacOS y Windows:

1)Hacemos click en Photoshop > Preferencias > Rendimiento (MacOS)

Hacemos click en Edición > Preferencias > Rendimiento (Windows)

 

 

 

 

2)Deshabilitamos la opción de «Usar procesador gráfico».

 

 

3)A continuación, en el menú izquierdo seleccionamos «Generales».

4)Activamos la casilla de «Usar Interfaz heredada – documento nuevo»

 

 

davescm
Community Expert
Community Expert
April 10, 2023

From your description, it sounds like you have the flashing image issue that is being experienced by some other users, depending on their GPU hardware. Try going to Photoshop Preferences > Technology Previews and check 'Disable Native Canvas'. Then close and restart Photoshop.

 

Dave

CShubert
Community Manager
Community Manager
April 10, 2023

Hi @Mnolo 

 

Let's make sure we're in a default state and there are no stale settings somewhere: 

Restore your preferences using this manual method:  

https://helpx.adobe.com/photoshop/using/preferences.html#Manually 

Does it work correctly? 

If that doesn't solve it, you can quit Photoshop and put the Settings folder back. 

 

 

It may help if we could see your Photoshop System Info. Launch Photoshop, and select Help >System Info...and copy/paste the text in a reply.