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No se ha podido cumplir porque ha habido un error de programa

Forum|Forum|5 years ago
October 20, 2020
9 replies
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Hace mas de 5 hroas que etsoy con este problema y no me deja abrir ninguna foto editada, solo las raw

Tampoco me deja crear un documento

Sale un mensaje de error que dice: " No se ha podido cumplir porque ha habido un error de programa" y ahi se queda

Necesito ayuda por favor!!

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D

defaultor8y29vj22vw

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A veces es el formato del archivo que no se reconoce en PS, cuando es un jpg se puede solucionar abriendolo en paint y volviendolo a guardar en jpg, despues ya se abre sin problema en PS

I

Ing. Roman

Participant

Hola,

La solución de hacer que deshabilite el trabajar con la tarjeta de video no la veo viable, la cosa es que las nuevas versión de Photoshop no soportan tarjeta graficas viejas, mi recomendación, bajen la versión y nunca mas actualicen.

L

Luismi_1984

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Todavía no me ha surgido la oportunidad de probar un poco más a fondo la última versión y ver cómo funciona con el uso del procesador gráfico desactivado.

¿Se aprecia una bajada de rendimiento o por qué recomienda no actualizar más el programa y utilizar una versión anterior?

I

Ing. Roman

Participant

Las ultimas versiones ya no son compatibles con tarjetas graficas antiguas, al desactivar la opción de utilizarla el software trabaja con la potencia del procesador y RAM, lo que hace que baje el rendimiento.

L

Luismi_1984

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Aunque el hilo lleva bastantes meses abierto, yo he tenido este mismo problema a partir de la última actualización (v 22.3).

Dejo aquí cómo lo he solucionado yo por si a alguien le puede ayudar.

He instalado la versión inmediatamente anterior, que funcionaba perfectamente (22.2).

Allí, he hecho lo que han indicado otros usuarios: ir a "Edición --> Preferencias --> Rendimiento"

Una vez allí, desactivar la opción "Usar procesador gráfico" y aceptar el cambio.

Una vez hecho eso, he actualizado a la última versión y ya funciona sin problemas, aunque sin utilizar el procesador gráfico.

Ahora falta ver qué sucederá con las próximas versiones, si se podrá volver a activar la opción o, por el contrario, hasta que no se instale una tarjeta gráfica "moderna" no se podrá activar la opción otra vez.

Uranretxd

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Eso intentaba pero cuando me voy a "rendimiento" me sale el miiismo mensaje, es el unico menu donde no me deja entrar 😞

L

Luismi_1984

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Hola,

Me pasaba lo mismo si intentaba cambiar los ajustes en la última versión de Photoshop.

Podía entrar a cualquier ajuste, excepto a rendimiento.

Me dio por probar a instalar una versión anterior, que sabía a ciencia cierta que funcionaba perfectamente, y cambiar allí los ajustes de rendimiento y lo pude hacer sin problema.

¿Has probado a hacerlo así?

Primero instalar una versión anterior, hacer los cambios allí, y después instalar la última versión.

P

Pablo5CA5

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El problema es en la parte de preferencias y en rendimiento. Allí el error por lo general es tener activado el uso de la GPU como acelerador por hardware. Hay que desactivarlo, y guardar e intentar cerrar photoshop. Si no se puede cerrar la aplicación y lograr que se guarde dicho ajuste, sugiero arrancarlo con compatibilidad de windows 8 en propiedades de la aplicación.

Sandra15B9

Participating Frequently

Me está pasando lo mismo. No puedo hacer nada. Ojalá haya pronto una solución

J

Julián Caro

Participating Frequently

https://youtu.be/AUIFMBQ1gKo

El procedimiento de este video me funcionó. Ahora anda perfecto.