P: Unable to update Photoshop to 22.4 Error 403

[didiermazier]

Tried every trick… Reset and so on

same fail

{Moderator note: Edited the thread title, PS-66191}

[Nicolas Gavet]

Meme probleme que toi, que ce soit sur mon MacBook Pro ou mon iMac. Je pense que c'est un probleme dû à CREATIVE CLOUD et pas à nos bon vieux Mac... Adobe va régler le probleme suite aux retours des utilisateurs, c'est une question de jours.

[davescm]

You may wish to add to the report at the link below on the feedback forum which is monitored by Adobe developers. There   appears to be an issue impacting users of the French version

https://feedback.photoshop.com/conversations/photoshop/update-ps-224-error-403/609eb8bf905ab2786c236...

Dave

[Bdz]

Bonjour.
Même problème sur Mac mini 2020 et Macbook pro sous Mojave.
J'ai quitté CC. Redémarré. Idem.
Il faudrait voir si c'est pareil sous un Mac avec puce M1.

[littleju]

c'est pareil

[Bdz]

Avec M1 ?

[littleju]

Oui avec le mac mini m1, j'ai quitté CC et redémarré aussi. Rien n'y fait

[SebyRollins]

Bonjour,

idem sous macbook pro 2019 et imac pro avec Mojave

[françoisb27478422]

idem pour moi

[Camille_]

Idem depuis 4 jours avec mon MacBook Pro mi-2015 (Big Sur V.11.2.3) 

[mcd35170]

J'ai également le même problème avec la version pour PC, la mise à jour échoue à 20% environ 

[lolo1963]

Même en désinstallant et réinstallant Photoshop on ne peut que télécharger la version 22.3 une erreur avec la version complète 22.4

[gillesl79515941]

Bonjour J ai le meme problème avec un IMAC 27 sous Big Sur 11,3,1. J ai éxécuté toutes les manips préconisées en cas d'échec de la mise à jour sans résultat.

[Admired_Eclipse98C6]

Nous avons plus qu'à attendre  😊

[stepH7492]

Bonjour 

Pareil sur mon Mac Mini M1  alors que c'est une mise à jour spécial pour les Apple Silicon

Merci

[davescm]

You may wish to add to this thread on the feedback forum, which is monitored by Adobe developers. There would appear to be an issue with the French version.

https://feedback.photoshop.com/conversations/photoshop/update-ps-224-error-403/609eb8bf905ab2786c236...

Dave

[renéd54807325]

Bonsoir,

La mise à jour de la version 22.4 a fonctionné ce soir sur mon Mac.

Le bug a été corrigé.

Bonne soirée

[Admired_Eclipse98C6]

Oui j'ai vu cela mais maintenant il me disent que creative cloude et endommager et doit être réinstaller 

[Admired_Eclipse98C6]

 

[françoisb27478422]

ça a marché chez moi sur Apple iMac

[Bdz]

Pas de problème avec l'appli CC depuis ?

[Bdz]

Bonjour.
Oui moi aussi.
Message récurent comme quoi il faut réparer, mais cela revient tout le temps ! Quelle plaie.
Je vais essayer de le désinstaller manuellement 😞 

[Admired_Eclipse98C6]

Idem , adobe va régler cela ... 

avez vous des soucis de redémarrage du mac ( le mac a du redémarrer à cause d'un problème ) ???

[littleju]

idem pour moi aussi avec mon mac mini m1, sinon pas de problème au redémarrage à priori

[Admired_Eclipse98C6]

Ils disent que le redémarrage peut venir d'un périphérique inadaptée ou une appli défectueuse sachant que j'ai que des appli adobe pour l'instant ducoup j'ai débrancher mon HUB (adaptateur de périphérique ) on verra si c'est cela 

[martiall38411693]

Hello,

Le problème vient de CC, utilise Adobe cleaner, réinstale la nouvelle créative cloud et ça devrait fonctionner