Photoshop 2020 stürzt mit bluescreen ab - Windows 10

[analytical_painter5E65]

Hallo liebe Community, ich bin noch neu hier und hoffe das ihr mir weiterhelfen könnt.

zunächst mein Pc-Setup:

CPU - Inteln i9 7920

Graka - GTX1080 und GTX1050ti

Ram - 32GB

Photoshop ist auf einer SSD installiert und das System gerade frisch aufgesetzt alle Treiber aktuell so wie Windows.

Mein problem beginnt bspw mit dem Schriftwerkzeug, erst läd Photoshop sehr lange und dann stürzt der PC mit bluescreens ab.... habt ihr eine Idee woran das liegen könnte ?

Danke !

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[nikunj.m]

Hi there,

We are sorry about the experience with Photoshop. Would you mind sharing the version of Photoshop you are using? Please ensure you have the latest drivers for your Graphics cards installed from the manufaturers website.

You can also try the steps suggested here: https://helpx.adobe.com/photoshop/kb/troubleshoot-fonts-photoshop.html

Regards,

Nikunj

[analytical_painter5E65]

Version 21.1.2

I also tried old drivers

[Mylenium]

Tauch mal in die Grafikeinstellungen ab - Erweiterter Desktop und so. Und natürlich crashen deine Grafiktreiber ständig, schon lange bevor PS überhaupt lädt bis zu dem Punkt, wo Windoof sie einfach irgendwann nicht mehr neu laden kann. Irgendwas ist eben grundsätzlich faul. Auch mal beim NVidia-Treiber 'nene Gang zurückschalten und einen ältere "Applikation ready" Version installieren, nicht eine aufgebohrte "Game ready" mit Optimierungen für die neuesten Spiele.

Mylenium

[analytical_painter5E65]

ist das häufiger ein Problem bei Nvidia-Treibern ?

in wie fern soll ich dei Einstellungen denn runterschrauben, habe nichts hochgeschraubt ausser pro Graka einen Monitor...

und wie meinst du dass das die treiber ständig crashen würden ?

[analytical_painter5E65]

So, habe jetzt mal einen alten Treiber installiert die eine Graka deaktiviert und erneut versucht PS zu nutzen... leider kein Erfolg, habe PS weniger Leistung zugewiesen usw. zeichnen geht aber bei der Font auswahl friert der Bildschirm ein...

[nikunj.m]

Sorry that the issue persists! Have you tried the troubleshooting steps for fonts suggested in the link shared earlier to check if that helps?

[analytical_painter5E65]

Hello again, I did...

I tried something else and i think the problem ist the dropdown menue because PS crashes when i open it and looking for fonts....

When i click on the font name and scroll with the mousewheel ps works

[nikunj.m]

Pleasse create a new user account on the computer using the steps mentioned here: https://support.microsoft.com/en-us/help/4026923/windows-10-create-a-local-user-or-administrator-acc...

Test Photoshop in the new administrative user account and let us know if it helps.

[JJMack]

Most BlueScreenOfDeath are normally hardware related.  Either a hardware failure or a device driver failure. Make sure tou have the latest device software installed including the motherboard BIOS and you diagnostic on your hardware.