Photoshop crashea y me borra un archivo

Question

Hola ¿Cómo están?Tuve un problema recientemente. Photoshop se congeló, crasheó y se cerro. Al volver a abrir el programa el archivo en el que estaba trabajando no aparecia y no aparece en toda la pc. El sistema de recuperación de archivos no estaba activado (por alguna razón que desconozco ahora mismo, previamente lo estaba).  ¿Alguien ha tenido un problema similar? Perdí horas de trabajo allí.

Kevin Stohlmeyer · Answer

Hi @ivo.nico.alarcon was the file saved originally prior to the crash? The Auto Recovery only works when a file has been saved as least once.  Next - when you say "Shut down" does that mean your entire computer shut down or just Photoshop? If only Photoshop did you get a crash report message? If the entire computer shut down, unfortunately the auto recovery file (if available) may have been wiped when the computer restarted.

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