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Depuis la dernière maj, l'outil supprimer ne fonctionne plus ni dans la version 36.9 ni dans la version beta 26.11
La sélection se fait apparement bien mais il ne se produit rien après.
En outre je n'ai pas l'icone V dans les paramètres de l'outil (pour déclencher l'execution de la suppression).
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Sorry to hear about this inconvenience. I believe there might be a small typo, the version you're referring to is likely Photoshop 26.9 (latest release) and Beta 26.11.
Could you please share a few more details, such as the version of your Windows operating system? Also, does the issue occur with a specific file or across multiple files?
Regards,
Srishti
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complément : l'outil fonctionne si je sélectionne "IA désactivée". Avec IA activée ou auto j'ai le message "Le service ne répond pas. Vérifier votre connection internet".
Ma connection internet fonctionne parfaitement.
Ou est le problème ?
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Mes données système :
Version Adobe Photoshop : 26.9.0 20250724.r.15 b15e8a4 x64 (final, Release)
Nombre de lancements : 730
Système d'exploitation : Windows 11 64 bits
Version : 11 ou version supérieure 10.0.26100.4770
Architecture système : UC Intel Famille :6, modèle :14, niveau :13, AVX2
Nombre de processeurs physiques : 8
Vitesse du processeur : 3000 MHz
Mémoire intégrée : 32573 Mo
Mémoire libre : 23863 Mo
Mémoire disponible pour Photoshop : 25035 Mo
Mémoire utilisée par Photoshop : 80 %
Gestionnaire d'incidents : Adobe
DCX Version: 9.8.0
SAM SDK Version: 14.1.0
ACP.local Status:
- SDK Version: 5.6.0
- Core Sync Status: Reachable and compatible
- Core Sync Running: 7.7.0.5
- Min Core Sync Required: 4.3.66.28
Version SDK Live Edit client : v5.3.2
Adobe Firefly : veuillez utiliser n’importe quelle fonctionnalité d’IA générative pour afficher la dernière version.
Version OpenColorIO : 2.4.2
Version de la bibliothèque C2PA : adobe_c2pa/0.14.2 c2pa-rs/0.43.0
Version NGL : 1.42.0.5
Tableau noir : Désactivé.
Création d’un document de tableau noir : Désactivé.
Rendu D3D12Warp : Désactivé.
Gestion précise des couleurs pour affichage HDR : Désactivé.
Calques d'alias : Désactivé.
Highbeam: Activé.
Taille de la mosaïque d'images : 1028K
Niveaux de mémoire cache de l'image : 6
Aperçu de la police : Moyenne
Version d'HarfBuzz : 8.4.0
Moteur de texte : ATE 7.9.0 (d611361)
======= GPU
API native stable : Vrai
API OpenCL stable : Vrai
GPUDeny: 0
GPUForce: 0
useGPU: 1
useOpenCL: 0
isGPUCapable: 1
isGPUAllowed: 1
GPUName: NVIDIA GeForce RTX 2060
GPUVendor: NVIDIA
NVIDIA GeForce RTX 2060 UNKNOWN, NVIDIA
Intel(R) UHD Graphics 630 INTEL_UHD_GRAPHICS_630, INTEL
IsNativeGPUCapable: 1
IsOpenCLGPUCapable: 1
HasSufficientRAM: 1
GPU accessible RAM: 5,955 MB
Required GPU accessible RAM: 1,500 MB
UseGraphicsProcessorChecked: 1
UseOpenCLChecked: 0
Windows remote desktop: 0
Windows available feature level: 12.2
Windows required feature level: 12.0
Windows has required feature level: 1
Affichage : 1
Limites d’affichage : (0, 0) -> (1920, 1080)
Échelle d’affichage : 1
Affichage principal
Type d’affichage : SDR
Profil d’affichage : sRGB IEC61966-2.1
------- Sniffer output
[0 ms]
Launch GPUSnifferThread
[1 ms]
Start RunAllAPIs
[1 ms]
C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop 2025\sniffer.exe -baseTimeMS=119079538 -comment=Photoshop Version: Adobe Photoshop 26.9.0 20250724.r.15 b15e8a4 x64
[1 ms]
Start GetSnifferResult
[1731 ms]
Start sniffer 2025-08-11 17:16:01
# Photoshop Version: Adobe Photoshop 26.9.0 20250724.r.15 b15e8a4 x64
C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop 2025\sniffer.exe -baseTimeMS=119079538 -comment=Photoshop Version: Adobe Photoshop 26.9.0 20250724.r.15 b15e8a4 x64
{74 ms}
Start platform native
# displays: 1
Display 0
Display: \\.\DISPLAY1
Main: TRUE
Built in: FALSE
Stereo: FALSE
Bounds: (0, 0) -> (1,920, 1,080)
Dimensions: (1,920 1,080)
Display scale: 1
Physical size: (0 0)
Pixel size: (0 0)
Dynamic range: (0 1)
Attached Device: (DeviceID name=NVIDIA GeForce RTX 2060 index=0)
# devices: 2
Device 0
Name: NVIDIA GeForce RTX 2060
Preferred: TRUE
Power Envelope: UNKNOWN
Attachment: UNKNOWN
# attached displays: 1
\\.\DISPLAY1
GPU accessible RAM: 5,955 MB
VRAM: 5,955 MB
Dedicated System RAM: 0 MB
Shared System RAM: 17,077 MB
API version: 12.2 (12.2)
Device version: 12.0 (12.0)
Vendor name: NVIDIA
Driver date: 2025-07-14 000000.000000-000
Driver age: 1 month
Driver version: 32.0.15.7700
Supports UMA: UNSUPPORTED
D3D-ID: 7944
Device 1
Name: Intel(R) UHD Graphics 630
Preferred: FALSE
Power Envelope: UNKNOWN
Attachment: UNKNOWN
# attached displays: 0
GPU accessible RAM: 17,205 MB
VRAM: 128 MB
Dedicated System RAM: 0 MB
Shared System RAM: 17,077 MB
API version: 12.2 (12.2)
Device version: 12.0 (12.0)
Vendor name: INTEL
Model: INTEL_UHD_GRAPHICS_630
Driver date: 2021-06-01 000000.000000-000
Driver age: 50 months
Driver version: 27.20.100.9664
Supports UMA: SUPPORTED
D3D-ID: 16024
End platform native
{478 ms}
{478 ms}
Start platform OpenCL
# displays: 0
# devices: 2
Device 0
Name: NVIDIA GeForce RTX 2060
Preferred: TRUE
Power Envelope: DISCRETE
Attachment: UNKNOWN
# attached displays: 0
GPU accessible RAM: 6,442 MB
VRAM: 6,442 MB
Dedicated System RAM: 0 MB
Shared System RAM: 0 MB
API version: 3.0 (OpenCL 3.0 CUDA)
Device version: 3.0 (OpenCL 3.0 CUDA)
Vendor name: NVIDIA
Driver date: UNKNOWN
Driver age: UNKNOWN
Driver version: UNKNOWN
Bandwidth: 283 GB / s
Compute score: 2,398.36
Device name string: NVIDIA GeForce RTX 2060
Device vendor string: NVIDIA Corporation
Platform name string: NVIDIA CUDA
Platform vendor string: NVIDIA Corporation
Device 1
Name: Intel(R) UHD Graphics 630
Preferred: FALSE
Power Envelope: INTEGRATED
Attachment: UNKNOWN
# attached displays: 0
GPU accessible RAM: 13,662 MB
VRAM: 13,662 MB
Dedicated System RAM: 0 MB
Shared System RAM: 0 MB
API version: 3.0 (OpenCL 3.0 )
Device version: 3.0 (OpenCL 3.0 NEO )
Vendor name: INTEL
Model: INTEL_UHD_GRAPHICS_630
Driver date: UNKNOWN
Driver age: UNKNOWN
Driver version: UNKNOWN
Bandwidth: 32 GB / s
Compute score: 202.697
Device name string: Intel(R) UHD Graphics 630
Device vendor string: Intel(R) Corporation
Platform name string: Intel(R) OpenCL HD Graphics
Platform vendor string: Intel(R) Corporation
End platform OpenCL
{1659 ms}
Exit code kExitNormal
End sniffer 2025-08-11 17:16:02
[kStatusNormal, kExitNormal]
[1732 ms]
Finish RunAllAPIs
[1736 ms]
Finish GetSnifferResult
------- Sniffer output
======= GPU
Type de licence : Abonnement
Numéro de série : 96040238388219206246
GUIDBucket:
Composite Core GPU (comp_core_gpu): on
Composite Core Threads (MultithreadedCompositing): on
Composite Core UI (CompositingDocumentTabUI): off
Composite Core Feature Prefs (CompCoreFeaturePrefs): off
Dossier de l'application : C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop 2025\
Chemin des fichiers temporaires : c:\Users\jplam\Appdata\Local\Temp\
Le disque de travail de Photoshop comporte l'E/S asynchrone activé.
Volume(s) de travail :
E:\, 1,23 T, 1,23 T libres
D:\, 604,4 Go, 428,5 Go libres
Dossier des plug-ins requis : C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop 2025\Required\Plug-ins\
Dossier des plug-ins principaux : C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop 2025\Plug-ins\
Composants installés :
ACE.dll ACE 2025/04/27-19:09:42 79.458e2f3 79.458e2f3
act_tracing.dll Copyright (c) 2021 Adobe. All Rights Reserved 1.0.58
AdobeLinguistic.dll Adobe Linguistic Library 792708d
AdobeOwl.dll Adobe Owl 5.5.0
AdobePDFL.dll PDFL 2025/04/29-08:14:41 79.7bc3f9c 79.7bc3f9c
AdobePIP.dll Adobe Product Improvement Program 8.2.0.16
AdobeSVGAGM.dll AdobeSVGAGM 79.e3adea7 79.e3adea7
AdobeXMP.dll Adobe XMP Core 2025/03/06-19:12:03 79.9690a87 79.9690a87
AdobeXMPFiles.dll Adobe XMP Files 2025/03/06-19:12:03 79.9690a87 79.9690a87
AdobeXMPScript.dll Adobe XMP Script 2025/03/06-19:12:03 79.9690a87 79.9690a87
AGM.dll AGM 2025/04/27-19:09:42 79.458e2f3 79.458e2f3
AID.dll AID DLL 1.0.0.58
AIDE.dll AIDE 2025/04/09-06:36:00 79.1939c22 79.1939c22
aifm.dll AIFM 1.0 23.68434
AILib.dll Adobe Illustrator 2024 29.0.0
aiport.dll AIPort 1.0 23.68434
ARE.dll ARE 2025/04/27-19:09:42 79.458e2f3 79.458e2f3
AXE8SharedExpat.dll AXE8SharedExpat 2025/03/06-19:12:03 79.4abff3a 79.4abff3a
AXEDOMCore.dll AXEDOMCore 2025/03/06-19:12:03 79.4abff3a 79.4abff3a
BIB.dll BIB 2025/04/27-19:09:42 79.458e2f3 79.458e2f3
BIBUtils.dll BIBUtils 2025/04/27-19:09:42 79.458e2f3 79.458e2f3
CoolType.dll CoolType 2025/04/27-19:09:42 79.458e2f3 79.458e2f3
CRClient.dll Adobe Crash Reporter Client DLL 16.7.0.202408221003_c7c60a5
DirectML.dll DirectML Redistributable Library 1.13.1+240111-2204.1.dml-1.13.9b0890f
dnssd.dll Bonjour 3,0,0,2
dvaaccelerate.dll Adobe DVA 2025 25.2.0
dvaadameve.dll Adobe DVA 2025 25.2.0
dvaappsupport.dll Adobe DVA 2025 25.2.0
dvaaudiodevice.dll Adobe DVA 2025 25.2.0
dvaaudiotoolkit.dll Adobe DVA 2025 25.2.0
dvacore.dll Adobe DVA 2025 25.2.0
dvacrashhandler.dll Adobe DVA 2025 25.2.0
dvaevefactory.dll Adobe DVA 2025 25.2.0
dvamarshal.dll Adobe DVA 2025 25.2.0
dvamediatypes.dll Adobe DVA 2025 25.2.0
dvametadata.dll Adobe DVA 2025 25.2.0
dvametadataapi.dll Adobe DVA 2025 25.2.0
dvametadataUI.dll Adobe DVA 2025 25.2.0
dvanet.dll Adobe DVA 2025 25.2.0
dvaplayer.dll Adobe DVA 2025 25.2.0
dvascripting.dll Adobe DVA 2025 25.2.0
dvastorage.dll Adobe DVA 2025 25.2.0
dvatemporalxmp.dll Adobe DVA 2025 25.2.0
dvatransport.dll Adobe DVA 2025 25.2.0
dvaui.dll Adobe DVA 2025 25.2.0
dvauxphost.dll Adobe DVA 2025 25.2.0
dvauxpui.dll Adobe DVA 2025 25.2.0
dvavulcansupport.dll Adobe DVA 2025 25.2.0
dvaworkspace.dll Adobe DVA 2025 25.2.0
dynamic-torqnative.dll Unified Extensibility Platform uxp-8.4.0-uxp
dynamiclink.dll Adobe DVA 2025 25.2.0
ExtendScript.dll ExtendScript 2022/08/18-12:50:45 82.4 82.4
filterport.dll FilterPort 1.1 O
icucnv74.dll International Components for Unicode Build 14.0.1.04ee3a5
icuin74.dll International Components for Unicode Build 14.0.1.04ee3a5
icuuc74.dll International Components for Unicode Build 14.0.1.04ee3a5
ippcc.dll ippCC. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Color Conversion. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippcck0.dll ippCC. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Color Conversion. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippccl9.dll ippCC. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Color Conversion. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippccy8.dll ippCC. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Color Conversion. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippcore.dll core. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Core Library. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippcv.dll ippCV. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Computer Vision. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippcvk0.dll ippCV. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Computer Vision. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippcvl9.dll ippCV. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Computer Vision. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippcvy8.dll ippCV. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Computer Vision. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippi.dll ippIP. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Image Processing. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippik0.dll ippIP. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Image Processing. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippil9.dll ippIP. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Image Processing. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippiy8.dll ippIP. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Image Processing. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ipps.dll ippSP. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Signal Processing. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippsk0.dll ippSP. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Signal Processing. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippsl9.dll ippSP. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Signal Processing. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippsy8.dll ippSP. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Signal Processing. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippvm.dll ippVM. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Vector Math. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippvmk0.dll ippVM. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Vector Math. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippvml9.dll ippVM. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Vector Math. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippvmy8.dll ippVM. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Vector Math. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
JP2KLib.dll JP2KLib 2025/03/06-19:12:03 79.6311509 79.6311509
libcrypto-3-x64.dll The OpenSSL Toolkit 3.0.14
libifcoremd.dll Intel(r) Visual Fortran Compiler 10.0 (Update A)
libiomp5md.dll Intel(R) OpenMP* Runtime Library 5.0
libmmd.dll Intel(R) C/C++/Fortran Compiler Mainline
libssl-3-x64.dll The OpenSSL Toolkit 3.0.14
LogSession.dll LogSession 8.2.0.16
mediacoreif.dll Adobe DVA 2025 25.2.0
Microsoft.AI.MachineLearning.dll Microsoft® Windows® Operating System 1.17.20240223.4.8f5c79c
mkl_avx2.2.dll Intel(R) oneAPI Math Kernel Library 2022.1
mkl_avx512.2.dll Intel(R) oneAPI Math Kernel Library 2022.1
mkl_core.2.dll Intel(R) oneAPI Math Kernel Library 2022.1
mkl_def.2.dll Intel(R) oneAPI Math Kernel Library 2022.1
mkl_mc3.2.dll Intel(R) oneAPI Math Kernel Library 2022.1
mkl_sequential.2.dll Intel(R) oneAPI Math Kernel Library 2022.1
mkl_vml_avx2.2.dll Intel(R) oneAPI Math Kernel Library 2022.1
mkl_vml_avx512.2.dll Intel(R) oneAPI Math Kernel Library 2022.1
mkl_vml_def.2.dll Intel(R) oneAPI Math Kernel Library 2022.1
mkl_vml_mc3.2.dll Intel(R) oneAPI Math Kernel Library 2022.1
MPS.dll MPS 2025/03/11-13:46:07 79.a22178b 79.a22178b
onnxruntime.dll Microsoft® Windows® Operating System 1.17.20240223.4.8f5c79c
opencv_world4110.dll OpenCV library 4.11.0
pdfport.dll PDFPort 2020/11/19-11:34:27 79.625377 79.625377
Plugin.dll Adobe Photoshop 2025 26.9
PlugPlugExternalObject.dll Adobe(R) CEP PlugPlugExternalObject Standard Dll (64 bit) 12.0.0
PlugPlugOwl.dll Adobe(R) CSXS PlugPlugOwl Standard Dll (64 bit) 12.0.0.14
PSCloud.dll 1.0.0.1
PSRes.dll Adobe Photoshop 2025 26.9
PSViews.dll Adobe Photoshop 2025 26.9
ScCore.dll ScCore 2022/08/18-12:50:45 82.4 82.4
SVGRE.dll SVGRE 79.9f41d70 79.9f41d70
svml_dispmd.dll Intel(R) C/C++/Fortran Compiler Mainline
VulcanControl.dll Vulcan Application Control Library 7.2.0.34
VulcanMessage5.dll Vulcan Message Library 7.2.0.34
WinRTSupport.dll Adobe Photoshop Windows RT Support 1.0.1.0
Plate-forme d'extensibilité unifiée uxp-8.4.0-uxp
UPIC 2.6.0
Plug-ins requis :
Aérographe 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Aplatissement 26.9 - du fichier “statistics.8ba”
Aquarelle 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Asymétrie 26.9 - du fichier “statistics.8ba”
Barbouillage 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Bas-relief 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
BMP 26.9 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Camera Raw 17.4.2 - du fichier “Camera Raw.8bi”
Carrelage 26.9 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Chrome 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Cineon 26.9 - du fichier “Cineon.8bi”
Cisaillement 26.9 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Contour accentué 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Contour déchiré 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Contour encré 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Contour lumineux 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Contour postérisé 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Contraction 26.9 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Coordonnées polaires 26.9 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Correction de l'objectif 26.9 - du fichier “Lens Correction.8bf”
Couleurs NTSC 26.9 - du fichier “NTSC Colors.8bf”
Couteau à palette 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Craie/Fusain 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Craquelure 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Crayon Conté 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Crayon de couleur 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Cristallisation 26.9 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Croisillons 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Découpage 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Demi-teintes couleur 26.9 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Désentrelacement 26.9 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Diagonales 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Dicom 26.9 - du fichier “Dicom.8bi”
Dispersion 26.9 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Ecart type 26.9 - du fichier “statistics.8ba”
Effet mosaïque 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Effet pointilliste 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Emballage plastique 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Enregistrer pour le Web 26.9 - du fichier “Save for Web.8be”
Entropie 26.9 - du fichier “statistics.8ba”
Eponge 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Etalement 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Exporter les tables de correspondance de couleur 26.9 - du fichier “Export3DLUT.8be”
Extension WIA 26.9 - du fichier “WIASupport.8li”
Extrusion 26.9 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Fibres 26.9 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Filtre Camera Raw 17.4.2 - du fichier “Camera Raw.8bi”
Filtre Collection d'images 26.9 - du fichier “ChannelPort.8bf”
Filtre Rogner et désincliner les photos 26.9 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Flou de l'objectif 26.9 - du fichier “Lens Blur.8bf”
Flou optimisé 26.9 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Flou radial 26.9 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Fluidité 26.9 - du fichier “Liquify.8bf”
Format IFF 26.9 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Fresque 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Fusain 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Galerie de filtres 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Grain 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Grain photo 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Grand-angle adaptatif 26.9 - du fichier “Adaptive Wide Angle.8bf”
Halide Bottlenecks 26.9 - du fichier “HalideBottlenecks.8bx”
Halo 26.9 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
HDRMergeUI 26.9 - du fichier “HDRMergeUI.8bf”
JPEG 2000 26.9 - du fichier “JPEG2000.8bi”
Lueur diffuse 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Matlab Operation 26.9 - du fichier “ChannelPort.8bf”
Maximum 26.9 - du fichier “statistics.8ba”
Médiane 26.9 - du fichier “statistics.8ba”
Mezzo-tinto 26.9 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Minimum 26.9 - du fichier “statistics.8ba”
Motif de demi-teintes 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Moyenne 26.9 - du fichier “Average.8bf”
Moyenne arithmétique 26.9 - du fichier “statistics.8ba”
Multiprocesseur 26.9 - du fichier “MultiProcessor Support.8bx”
Néon 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Noir/Blanc 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Noyau de mesures 26.9 - du fichier “MeasurementCore.8me”
Nuages 26.9 - du fichier “Clouds.8bf”
Nuages par différence 26.9 - du fichier “Clouds.8bf”
Océan 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Onde 26.9 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Ondulation 26.9 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
OpenEXR 26.9 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Papier gaufré 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Papier humide 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Parametric Filter NO VERSION - du fichier “MaterialFilter.8bf”
Pastels 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Patchwork 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
PCX 26.9 - du fichier “PCX.8bi”
Photocopie 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Pinceau à sec 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Pixar 26.9 - du fichier “Pixar.8bi”
Placage de texture 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Plâtre 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Plume calligraphique 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Point de fuite 26.9 - du fichier “VanishingPoint.8bf”
Pointillisme 26.9 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Portable Bit Map 26.9 - du fichier “PBM.8bi”
Portée 26.9 - du fichier “statistics.8ba”
Radiance 26.9 - du fichier “Radiance.8bi”
Rendu de la grille de correspondance de couleur 26.9 - du fichier “Export3DLUT.8be”
Réticulation 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Rogner et désincliner les photos 26.9 - du fichier “CropPhotosAuto.8li”
Routines FastCore 26.9 - du fichier “FastCore.8bx”
Routines MMXCore 26.9 - du fichier “MMXCore.8bx”
Solarisation 26.9 - du fichier “Solarize.8bf”
Sommation 26.9 - du fichier “statistics.8ba”
Soufflerie 26.9 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Sous-couche 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
SP Substance Suite NO VERSION - du fichier “MaterialSuite.8li”
Sphérisation 26.9 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Substance 3D Viewer NO VERSION - du fichier “Substance3DViewerForPs.8bi”
Sumi-e 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Support de script 26.9 - du fichier “ScriptingSupport.8li”
Tampon 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Targa 26.9 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Tourbillon 26.9 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Tracés vers Illustrator 26.9 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
TSL/TSI 26.9 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Variance 26.9 - du fichier “statistics.8ba”
Verre 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Vitrail 26.9 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Wireless Bitmap 26.9 - du fichier “WBMP.8bi”
Zigzag 26.9 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Plug-ins tiers et facultatifs :
Analog Efex Pro 2 2.0.12.12 - du fichier “C:\Program Files\Google\Nik Collection\Analog Efex Pro 2\Analog Efex Pro 2 (64-Bit)\Analog Efex Pro 2.8bf”
AV1 Image 1.0.7.0 - du fichier “C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop 2025\Plug-ins\Google\Av1Image.8bi”
BackgroundFilter 2.2.21.12 - du fichier “C:\Program Files\Google\Nik Collection\Dfine 2\Dfine 2 (64-Bit)\Background.8bf”
Color Efex Pro 4 4.3.24.12 - du fichier “C:\Program Files\Google\Nik Collection\Color Efex Pro 4\Color Efex Pro 4 (64-Bit)\Color Efex Pro 4.8bf”
Dfine 2 2.2.21.12 - du fichier “C:\Program Files\Google\Nik Collection\Dfine 2\Dfine 2 (64-Bit)\Dfine2.8bf”
FineStructuresFilter 2.2.21.12 - du fichier “C:\Program Files\Google\Nik Collection\Dfine 2\Dfine 2 (64-Bit)\FineStructures.8bf”
HDR Efex Pro 2 2.2.24.12 - du fichier “C:\Program Files\Google\Nik Collection\HDR Efex Pro 2\HDR Efex Pro 2 (64-Bit)\HDR Efex Pro 2.8bf”
HotPixelsFilter 2.2.21.12 - du fichier “C:\Program Files\Google\Nik Collection\Dfine 2\Dfine 2 (64-Bit)\HotPixels.8bf”
Merge to HDR Efex Pro 2 2.2.24.12 - du fichier “C:\Program Files\Google\Nik Collection\HDR Efex Pro 2\HDR Efex Pro 2 (64-Bit)\HDR Efex Pro 2.8bf”
Nik Collection Selective Tool 2.1.28 - du fichier “C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop 2025\Plug-ins\Google\Selective Tool\SelectivePalette.8li”
ShadowsFilter 2.2.21.12 - du fichier “C:\Program Files\Google\Nik Collection\Dfine 2\Dfine 2 (64-Bit)\Shadows.8bf”
Sharpener Pro 3: (1) RAW Presharpener 3.1.21.12 - du fichier “C:\Program Files\Google\Nik Collection\Sharpener Pro 3\Sharpener Pro 3 (64-Bit)\SHP3RPS.8bf”
Sharpener Pro 3: (2) Output Sharpener 3.1.21.12 - du fichier “C:\Program Files\Google\Nik Collection\Sharpener Pro 3\Sharpener Pro 3 (64-Bit)\SHP3OS.8bf”
Silver Efex Pro 2 2.2.24.12 - du fichier “C:\Program Files\Google\Nik Collection\Silver Efex Pro 2\Silver Efex Pro 2 (64-Bit)\Silver Efex Pro 2.8bf”
SkinFilter 2.2.21.12 - du fichier “C:\Program Files\Google\Nik Collection\Dfine 2\Dfine 2 (64-Bit)\Skin.8bf”
SkyFilter 2.2.21.12 - du fichier “C:\Program Files\Google\Nik Collection\Dfine 2\Dfine 2 (64-Bit)\Sky.8bf”
StrongNoiseFilter 2.2.21.12 - du fichier “C:\Program Files\Google\Nik Collection\Dfine 2\Dfine 2 (64-Bit)\StrongNoise.8bf”
Viveza 2 2.1.21.12 - du fichier “C:\Program Files\Google\Nik Collection\Viveza 2\Viveza 2 (64-Bit)\Viveza2.8bf”
Plug-ins dupliqués et désactivés : AUCUN
Plug-ins dont le chargement a échoué : AUCUN
Plate-forme d'extensibilité unifiée - Extensions :
Home Screen (Chargé) 9.2.0.54 - à partir du fichier "Dossier requis"
CmdN: 1.26.2
FMS: 1.10.2
UAM: 1.2.8
UAB: 2.18.0-17
UAB4: 5.33.0-1
Chargé à : 233 ms - impact du temps de lancement : 0 ms
ccx-timeline (Préparé) 3.1.12.0 - à partir du fichier "Dossier requis"
CCX Commenting UXP Webview (Chargé) 30.16.0.0 - à partir du fichier "Dossier requis"
Chargé à : 8404 ms - impact du temps de lancement : 0 ms
CCX Sharesheet UXP (Préparé) 30.29.3.0 - à partir du fichier "Dossier requis"
Share Panel (Chargé) 1.0.22.0 - à partir du fichier "Dossier requis"
Chargé à : 234 ms - impact du temps de lancement : 0 ms
In app notifications (Chargé) 2.0.25.0 - à partir du fichier "Dossier requis"
Chargé à : 237 ms - impact du temps de lancement : 0 ms
Alpaca (Préparé) 2.5.0.0 - à partir du fichier "Marketplace des modules"
PiXimperfect Compositing (Préparé) 1.3.6.0 - à partir du fichier "Marketplace des modules"
Togi (Préparé) 0.1.1.0 - à partir du fichier "Marketplace des modules"
Luminosity Masking Plugin (Free) (Préparé) 2.1.0.0 - à partir du fichier "Marketplace des modules"
Content Credentials (Chargé) 0.51.4.0 - à partir du fichier "Dossier requis"
Chargé à : 6799 ms - impact du temps de lancement : 0 ms
CC Libraries Panel (Préparé) 4.11.89.0 - à partir du fichier "C:\Program Files\Common Files\Adobe/CEP/Extensions\CC_LIBRARIES_PANEL_EXTENSION_4_11_89\"
CAPTURE: 2.0.41 STOCK: 4.2.7
Neural Filters (Préparé) 1.15.0.102 - à partir du fichier "Dossier requis"
Filtres paramétriques (Préparé) 1.0.0.0 - à partir du fichier "Dossier requis"
Photoshop Adjustments Panel (Chargé) 2.3.7.0 - à partir du fichier "Dossier requis"
Chargé à : 5809 ms - impact du temps de lancement : 0 ms
Photoshop UXP Export-As (Préparé) 5.12.1.0 - à partir du fichier "Dossier requis"
Photoshop In App Messaging (Chargé) 4.8.1.0 - à partir du fichier "Dossier requis"
Chargé à : 8405 ms - impact du temps de lancement : 0 ms
Information Alert (Préparé) 0.5.0.0 - à partir du fichier "Dossier requis"
Photoshop Selection Feedback (Préparé) 0.5.0.0 - à partir du fichier "Dossier requis"
Plugins Panel (Préparé) 1.6.9.0 - à partir du fichier "Dossier requis"
Substance 3D Viewer Plugin for Photoshop (Préparé) 1.0.0.0 - à partir du fichier "C:\Program Files\Common Files\Adobe/UXP/Extensions\com.adobe.substance-3d.viewer.ps\"
IC popup message (Chargé) 1.0.0.0
Chargé à : 6913 ms - impact du temps de lancement : 0 ms
Multilayer Protection (Chargé) 1.0.0.0
Chargé à : 6914 ms - impact du temps de lancement : 0 ms
Discover Panel (Chargé) 2505.123.1.1 - à partir du fichier "Dossier requis"
Chargé à : 8408 ms - impact du temps de lancement : 0 ms
Temps de balayage : 4 ms - entrées : 53
Extensions : AUCUNE
Modules TWAIN installés : AUCUN
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Hey, @jean-paul30135946sdel. Thanks for sharing the System info. If you've previously attached images to your response, they get discarded when sent from mobile email clients. Please add screenshots from the desktop.
Also, here are a few things to try:
1 - Your machine has two GPUs. The driver for the Intel 630 HD Graphics device are 5 years old. Please follow the steps here to update the GPU drivers & then follow step 6 in the content here to configure the default GPU for Photoshop: https://adobe.ly/49YQSC
2 - Go to the location of the preference folder below and rename it to backup.
Let me know how it goes.
Thanks!
Sameer K
(Type '@' and type my name to mention me when you reply)
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Thanks for the updates, @jean-paul30135946sdel. Unless specified, the OS may use the Intel graphics processor to save power.
Do any of the other Generative AI features, like Generative Fill and Generative Expand, work, or does only the Remove tool show this error?
You can try using Photoshop Web (https://adobe.ly/3WkhVFm) on an alternate device & internet network to rule out if it's a network issue.
Thanks!
Sameer K
(Type '@' and type my name to mention me when you reply)
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Hello,
any (good) news about this issue ?
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You can update Photoshop to the latest version via the Creative Cloud desktop app and check if the issue exists.
If the issue exists, record your screen and add the video here, along with the system info from Photoshop v26.10.
Thanks!
Sameer K
(Type '@' and type my name to mention me when you reply)
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Thanks for sharing the video. In this case, you can begin by resetting the Remove tool itself. Right-click the Remove Tool icon in the Toolbar menu and select Reset Tool.
If that does not help, ensure no stale preferences in your Photoshop. Go to the location of the preference folder below and rename it to backup.
These changes will give a fresh start to Photoshop as a fresh install.
Thanks!
Sameer K
(Type '@' and type my name to mention me when you reply)
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To reset the tool you have to right-click the tool's icon in the top toolbar.
Let me know if you have any questions!
Alek
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Have you reset Photoshop as suggested above, not just the remove tool?
Let me know how it goes after the reset.
Thanks!
Sameer K
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At this point, you can contact our teams directly via Chat and further troubleshooting: https://adobe.ly/4mUJ8IS
Thanks!
Sameer K
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Thanks for confirming this. The case records show support outreach from about August 13th. The Remove tool may not work if you're on a VPN.
For now, boot the Windows Machine in Safe Mode (with networking) and check if the issue exists. If it works as expected in Safe Mode, you'll need to troubleshoot or temporarily disable any VPN, antivirus, or Firewall program that can control or influence how Photoshop and your computer connect to the Internet.
Here is a conversation where resetting the firewall helped: https://adobe.ly/4fZ6Hhp
Thanks!
Sameer K
(Type '@' and type my name to mention me when you reply)
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in PS Beta 26.11, harmonize doesn't work. Same message "Check your internet connection".
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