Teclado não funciona - Photoshop

Question

Fala, galera!Estou tendo um problema recorrente com o Photoshop no Windows 10. Ele não está reconhecendo o teclado após poucos segundos de uso no aplicativo. Esse problema só acontece nesse programa, em qualquer outro o teclado funciona normalmente. Pelo que estou percebendo, ele só reconhece o Ctrl. Estou usando a versão mais recente: 22.5. Já desinstalei, redefini preferências, atualizei o driver da Wacom e o problema persiste...Alguém já teve esse problema ou sabe o que pode estar causando isso? Obrigado

fabio_9358 · Answer

Boa tarde, tmb estou com problema muito parecido, ja tentei todas as opções disponiveis para tentar resolver, entrei em contato no chat, me passaram varias etapas para fazer e nehuma delas resolver, um tecnico direto da Adobe fez uma conecção remota, tmb não resolveu, chamei o tecnico que montou minha maquina, ele ficou por dias quebrando a cabeça e nada. Até que por fim instalei a versão 22 do PS e pronto, acabou o problema. A adobe deveria descobrir onde está esse erro e corrigi-lo. Tendo em vista que eu pago justamente para usar a versão mais nova do app.

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